Assistant Administratif Service Client H/F Adecco Industrie
Gonfreville-l'Orcher - 76 Intérim- 15 € / heure
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'agence Adecco Le Havre recrute pour son client spécialisé dans le secteur aéronautique, un Customer Solutions Coordinator (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim.
Rattaché à la Direction Support et Service Client, vous serez en charge :
- > Traiter les demandes clients
- Recevoir et analyser les demandes des clients de Safran Nacelles en 24/7
- Coordonner l'apport de solutions (logistiques et techniques) le plus rapidement et le plus efficacement possible en fonction des questions clients et de leur date de besoin, ou à défaut orienter la question vers les services back office concernés, notamment en cas d'éléments insuffisants.
- Saisir les commandes dans le système ERP, informer le client de la prise en compte et de la livraison, lancer les actions vers le back office le cas échéant.
- Analyser les messages liés aux flux dématérialisés et apporter les corrections manuelles si nécessaires pour le bon traitement de la commande.
- >Contribuer à la satisfaction client
- Maintenir un contact permanent avec les clients en privilégiant le contact téléphonique et faire en sorte de toujours apporter une réponse, particulièrement lors des jours non ouvrés en faisant des réponses d'attente appropriées
- Remonter les points de blocage sur les cas dont il a le pilotage dans le suivi quotidien de la performance.
- Etre leader sur le management des AOG sous sa responsabilité.
- Issu(e) d'une formation Bac +3/4, vous avez des références en commerce/management international, en logistique ou en langues étrangères
- Vous avez une expérience significative dans la "relation client" au sein d'un environnement industriel
- Vous maitrisez le Pack Office, et avez déjà travaillé sur des ERP.
Poste à la journée avec des remplacements réguliers sur des postes en 5x8 (Matin, après-midi, nuit), qui peut évoluer sur un poste temps plein en 5x8.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Maîtrise Pack Office
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Gonfreville-l'Orcher - 76
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Administratif
- Emploi Le Havre
- Emploi Rouen
- Emploi Dieppe
- Emploi Fécamp
- Emploi Yvetot
- Emploi Gournay-en-Bray
- Emploi Elbeuf
- Emploi Neufchâtel-en-Bray
- Emploi Barentin
- Emploi Forges-les-Eaux
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Responsable administratif et financier
- Emploi Assistant administration des ventes
- Emploi Agent administratif
- Emploi Directeur administratif et financier
- Entreprises Administratif
- Mission Intérim Administratif
- Entreprises Assistant administratif
- Entreprises Gonfreville-l'Orcher
- Mission Intérim Seine-Maritime
- Emploi Collectivités
- Emploi Territorial
- Emploi Fonction publique
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Assistant
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}