Serveurs H/F Signorizza
Montbéliard - 25 CDI- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Effectue les services en salle et au bar, dans l'objectif de contribuer à la réussite de l'expérience client : accueil, service & suivi.
Les missions :
- Mettre en place la salle
- Conseiller le client & prendre ses commandes à l'aide de l'outil
informatique
- Préparer les boissons et les desserts
- Entretenir les locaux et le matériel
- Développer la relation avec la clientèle afin de la fidéliser
- Faire remonter les réclamations clients
Qualités requises :
* excellent relationnel pour créer le meilleur contact avec le client
* personne intègre et de confiance sachant respecter les consignes données
* personne organisée
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir le client et l'installer, Prendre une commande client, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, Effectuer le service des plats à table, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Procéder à l'encaissement, Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts, Garantir la satisfaction du client
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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Estimation basse
-- -- --Salaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
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- Montbéliard - 25
- CDI
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