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Conseiller Free Nice Ouest H/F Iliad

Nice - 06

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Bac +3, Bac +4
Industrie high-tech • Telecom
Média • Internet • Communication

Les missions du poste

Le poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Nice Ouest.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire.

De l'assistance :
- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Le profil recherché

L'entreprise

Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d'apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.

Compétences recherchées
- Conseiller un abonné
- Sens commercial
- Communication écrite

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Document(s) :
- Curriculum Vitæ
- Lettre de motivation

Evaluation(s) :
- Dactylographie : Test de dactylographie Dactylographie : Test de dactylographie

- 50 questions
- Temps illimité
- Orthographe 3

Bienvenue chez Iliad

Infos complémentaires

Tranche

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nice

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

35 200 € / an 2 933 € / mois 19,34 € / heure

Salaire brut estimé

41 000 € / an 3 417 € / mois 22,53 € / heure

Estimation haute

47 500 € / an 3 958 € / mois 26,10 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Conseiller Free Nice Ouest H/F

Iliad

Nice - 06
CDI

Publiée le 19/03/2025 - Réf : 8aff5263448110e68be38ac0a68d3610

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Métier

Localité

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CDI

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Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

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