Attaché Service Client H/F GT Solutions
Aulnay-sous-Bois - 93 CDISuper recruteur
- 2 300 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au responsable service client, tes défis seront les suivants :
- Traiter les rapports d'arrivage du réseau : prendre en charge les réserves du réseau et informer le client dans le cadre d'un suivi proactif
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone
- Réceptionner des enlèvements clients et transférer au service concerné
- Analyser le portefeuille de clients pour vérifier la bonne exécution des opérations de transport
- Etablir les dossiers litiges et les réserves
- Répondre aux sollicitations du commerce sur des points spécifiques
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Nous définissons notre besoin et donc votre profil.
-
Nous rédigeons l’annonce sur laquelle vous postulez et la diffusons.
-
Vous postulez. Vous recevez une confirmation.
-
Nous trions les candidatures reçues et présélectionnons avec un échange les profils.
-
Chaque candidature reçoit un retour.
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Vous êtes alors convié à un premier entretien.
-
Puis si nous décidons mutuellement de poursuivre, vous êtes convié à un second.
-
Nous préparons votre arrivée et votre intégration.
-
Bienvenue dans cette nouvelle aventure humaine !
Le profil recherché
Le savoir-être, c'est 110% de ta réussite sur ce poste :
- Tes qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles dans le bon suivi de ton portefeuille client
- Ton organisation et ta rigueur assureront la qualité de tes missions
- Ton sens du service au client et ta résistance au stress seront des atouts essentiels pour réussir.
Sans oublier tes compétences techniques :
- Idéalement, tu es issu(e) du monde du transport (BTS ou DUT)
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et tu as une connaissance d'un TMS.
- Bon sens commercial
Voici ce que nous t'offrons :
- Un poste en CDI (Nous cherchons à créer des relations sur du long terme avec nos salariés)
- 169H
- Statut employé
- Travail du lundi au vendredi
Les + de GT Solutions (avantages) :
- Mutuelle / prévoyance
- Tickets restaurant
Nos valeurs chez GT Solutions : Courage, humilité et engagement
Alors, tu souhaites faire partie de l'aventure ?
Rejoins-nous en postulant à cette offre !
Raisons de nous rejoindre
-
Formation
-
Téléphone mobile
-
Participation aux bénéfices
-
Équilibre vie pro - vie perso
Bienvenue chez GT Solutions
Tu recherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ?
Alors n'hésites plus ! Nous te présentons GT Solutions !
Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions.
GT solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport.
Notre métier ?
GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 9 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire.
Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre agence en plein développement, un/une Attaché Service Client (F/H) basé(e) à Aulnay-sous-Bois (93)
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
- Aulnay-sous-Bois - 93
- CDI
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