Technicien Support Informatique H/F LDC Groupe
Vienne - 86 CDI- Bac +2
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous souhaitez intégrer une entreprise portée par un projet ambitieux de développement, où chaque collaborateur est engagé dans le présent et l'avenir de l'entreprise.
Le projet de MARIE SURGELES repose sur 4 piliers indissociables. Nous travaillons à développer notre activité, tout en maîtrisant notre impact sur l'environnement. Nous souhaitons être un acteur engagé de la société en proposant des produits en lien avec les attentes de nos consommateurs, tout en assurant l'accueil, la formation et l'accompagnement de nos collaborateurs.
MARIE SURGELES, filiale du groupe LDC, c'est 900 collaborateurs, 200 M€ de Chiffre d'affaires, 58 000 T de plats élaborés.
Avec ses 3 sites de production situés dans la zone Poitou/Pays de Loire, MARIE SURGELES est spécialisée dans la production de plats élaborés surgelés à destination de la grande distribution, de la Restauration Hors Domicile et de l'Export.
Vous êtes engagé et proactif, vous avez le sens de la qualité, du service et du résultat, vous aimez les relations simples et directes : en rejoignant notre société, vous aurez l'assurance de découvrir de nombreuses opportunités d'évolution interne, tant au sein de Marie Surgelés que du vaste groupe LDC.
Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous contribuez a assurer le support utilisateur de niveau 1. Gérer les tâches quotidiennes d'exploitation. Appliquer les directives du groupe LDC dans la gestion du parc informatique et assurer son bon fonctionnement. Participer à l'élaboration et la gestion de projets informatiques ou liés à l'informatique.
A ce titre :
- Vous assistez l'utilisateur dans la qualification d'un incident technique ou d'une demande informatique
- Vous saisissez tous les incidents et demandes dans l'outil GLPI et en suivre l'évolution et la résolution
- Vous appliquez les tâches de correction ou les actions préventives demandées par le groupe LDC
- Vous reportez les demandes ou incidents métiers vers les référents métiers correspondants
- Vous formez les utilisateurs et rédiger les documentations et procédures
- Vous vérifiez les stocks et l'inventaire du matériel bureautique et infrastructure
- Vous définissez les besoins de remplacement et/ou d'ajout de matériels en collaboration avec son responsable
- Vous mettez en oeuvre localement les règles, pratiques et principes liés à la sécurité des SI : protection et confidentialité des données (sauvegardes, protection anti-virus, accès aux ressources, etc.)
- Vous participer à la gestion des projets informatiques ou liés à l'informatique
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature.
-
Analyse des candidatures.
-
Présélection téléphonique.
-
Entretien(s).
-
Prise de décision.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure type Bac +2 (BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), vous justifiez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire d'au moins 1 ans.
Vous êtes force de proposition, autonome et rigoureux(se).
Vous avez l'esprit d'équipe et une bonne aisance relationnelle.
Vous partagez les valeurs portées par le Groupe : Travail, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité. Rejoignez-nous ! www.ldc.fr
Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe LDC.
La rémunération
La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe (x 13) + Intéressement + Participation aux bénéfices +carte titre restaurant.
CSE
Compétences : Gestion des priorités, Diplomate, Réactivité
Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux, parking gratuit à proximité
-
Equipements techniques
-
13ème mois, Bonne mutuelle, Intéressement ou participation
-
Plan épargne entreprise, prime ancienneté, primes selon les postes
-
Charte Télétravail en fonction des postes
-
Un panel de formations variées
-
Espaces calmes
Bienvenue chez LDC Groupe
Marie surgelés
- Vienne - 86
- CDI
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