Hôte de Caisse - Accueil H/F U Magasins
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu - 44 CDD- 11,94 - 12,18 € / heure
- 🕑 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte ou hôtesse de caisse et accueil de notre magasin U et rejoignez une équipe de 30 personnes !
Vos missions :
Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse.
Vous effectuez les opérations d'enregistrement et d'encaissement de leurs achats dans le respect des procédures.
Vous mettez tout en oeuvre pour que votre caisse soit exacte en fin de journée.
Vous assurez la promotion des services Carte U ainsi que ceux de l'ensemble du magasin.
Votre présence et votre efficacité font du passage en caisse un moment plaisant pour vos clients.
Interlocuteur privilégié, vous recueillerez les demandes ou insatisfactions auxquelles les clients ont pu être confrontés. Vous prendrez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
Après avoir été formé, vous serez en charge des appels téléphoniques, des appels-micro, de la promotion de la Carte U.
Vous gérerez aussi les procédures liées au bon fonctionnement du pôle accueil tels que les échanges d'articles, les colis, les remboursements sur des produits ou services ou encore les problèmes liés au prix.
Vous serez le relais des communications entre les services internes et externes.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez à nos offres !
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Etude de votre CV. Votre CV est retenu ! On vous contacte
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On se rencontre pour un entretien
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Vous avez franchi la dernière étape, bienvenue chez U : Chez U, tout commence avec vous
Le profil recherché
Vous savez vous montrer à la fois passionné, professionnel, engagé et sympathique. Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle afin de pouvoir répondre à leurs demandes.
Organisé et polyvalent, vous ne manquez pas d'idées pour mettre en avant nos services et gérer les multiples demandes tout au long de la journée.
Votre sourire communicatif et votre sens de l'écoute vous permet de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de nos équipes.
Vous souhaitez vous engager pour un commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier.
Vous épanouir à nos côtés
CDD temps plein jusqu'à fin Juillet - Possibilité de déboucher sur un CDI temps plein
Salaire horaire : 11.94€/h puis 12.18€ brut par heure à partir de 6 mois d'ancienneté + 13e mois + intéressement + participation + prime d'objectif
Autres avantages : remise de 7% pour faire vos courses au magasin, mutuelle d'entreprise, CSE...
Plannings : 1 jour de repos fixe en + du dimanche ; un samedi après-midi de repos sur 2 et un samedi complet de repos par trimestre
Nous sommes pour l'ouverture d'esprit : votre avis sera toujours le bienvenu concernant les améliorations en magasin et la qualité de nos services. Chez U, vos projets ont de l'importance.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors parlez-nous de vous ! N'hésitez pas à nous adresser votre candidature dès maintenant.
Chez U, tout commence avec vous.
Pour en savoir plus sur le métier d'hôte d'accueil : https://u-emploi.com/nos-metiers/les-metiers-en-supermarche/hote-d-accueil-en-grande-distribution-h-f
Raisons de nous rejoindre
-
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
-
Prime annuelle
-
Prévoyance
-
Autres avantages financiers selon ancienneté
-
Mobilité interne au sein du magasin
-
Autorisations d’absences pour événements familiaux
Bienvenue chez U Magasins
Notre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine.
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