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Product Owner IA Chatbot H/F SYD Digital Care

Niort - 79

CDI

Résumé de l'offre

35 000 - 60 000 € / an
🏠 Télétravail partiel
Bac +5
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Votre poste ? Product owner IA CHATBOT H/F

Lieu : Niort
Télétravail : 2 jours de TT

Vos missions :
- Définir et prioriser les fonctionnalités du chatbot en collaboration avec les parties prenantes.
- Assurer la gestion des exigences et des spécifications techniques.
- Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la réalisation des fonctionnalités dans les délais impartis.
- Superviser les tests et la mise en production des nouvelles fonctionnalités du chatbot.
- Analyser les retours utilisateurs et proposer des améliorations continues.
- Veiller à l'intégration harmonieuse du chatbot avec les systèmes existants.
- Assurer la documentation des processus et des fonctionnalités du chatbot.

Les enjeux :
- Améliorer l'expérience utilisateur en proposant des réponses rapides et pertinentes.
- Optimiser les processus internes grâce à l'automatisation des tâches répétitives.
- Renforcer la satisfaction client en offrant un support disponible 24/7.

Les responsabilités :
- Assurer la gestion de projet de bout en bout, de la définition des besoins à la mise en production.
- Garantir la qualité et la performance des fonctionnalités développées.
- Assurer la communication et la coordination entre les différentes équipes impliquées.

Les avantages :
- Intégration dans une équipe dynamique et innovante.
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Participation à des projets technologiques de pointe.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne
- Vous avez une expérience avérée en tant que Product Owner, idéalement dans le domaine de l'intelligence artificielle ou des chatbots.
- Vous maîtrisez les méthodologies Agile et Scrum.
- Vous possédez une solide compréhension des technologies de l'IA et des chatbots.
- Vous avez une capacité démontrée à gérer des projets de bout en bout, de la définition des besoins à la mise en production.
- Vous êtes à l'aise avec la gestion des exigences et des spécifications techniques.
- Vous avez une excellente capacité de communication et de coordination avec les différentes équipes impliquées.
- Vous êtes proactif et avez un esprit d'analyse et de synthèse développé.
- Vous êtes passionné par les technologies émergentes et les innovations.
- Vous avez une formation en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine connexe.
- Vous avez une expérience significative dans l'analyse des retours utilisateurs et la proposition d'améliorations continues.
- Vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de projet et de suivi des performances.
- Vous êtes rigoureux, organisé et capable de travailler sous pression.
- Vous avez une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l'anglais.

Le process de recrutement avec la team RH
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires
- Étape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.

La vie chez SYD
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les événements : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, événements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, vous serez informé(e) dès le début du process du nom du client.

Les petits plus
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

Raisons de nous rejoindre

Des tickets restaurants
Des chèques cadeaux
Une prime de participation
Une prime vacances
Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

Bienvenue chez SYD Digital Care

À propos du groupe SYD

Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l'intégration de solutions, le développement applicatif et l'infogérance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.

Product Owner IA Chatbot H/F

SYD Digital Care

Niort - 79
CDI

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Publiée le 19/03/2025 - Réf : 9564fds0j2dip

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