Customer Success Manager - CDI - Boulogne 92 H/F Bon Talent
Boulogne-Billancourt - 92 CDI- 34 000 - 37 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
En tant Customer Success Manager / Consultant Intégration H/F et hiérarchiquement rattaché au Responsable de l'équipe CSM de la société, vos missions sont les suivantes :
* Intégration des nouveaux clients : Accompagner les clients dans la mise en place de nos solutions et assurer une configuration personnalisée pour une utilisation optimale,
* Support technique : Gérer les demandes de support de niveau 1 et 2 ainsi qu'assurer un suivi proactif des tickets pour garantir une résolution rapide et la satisfaction client,
* Comités de pilotage : Organisateur et structurer des comités pour suivre l'utilisation des solutions et identifier des opportunités de croissance.
De formation Bac +5, avec une première expérience réussie d'au moins 6 mois en tant que Customer Success Manager / Consultant Intégration H/F dans un environnement en croissance.
Vous maîtrisez les outils de ticketing tels que Jira et Confluence.
Vous avez une affinité avec les environnements techniques liés au support (SFTP, API, paramétrage, configurations, échange de fichiers, etc.).
Idéalement, vous avez participé à des projets d'intégration de logiciels et maîtrisez l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous êtes à l'aise avec les clients, savez prendre la parole et poser les bonnes questions pour comprendre et résoudre les situations.
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, en gérant efficacement vos priorités et en ne restant jamais bloque face à un défi.
Rigoureux et dynamique, vous êtes motivé à accompagner notre client tout en évoluant dans ce métier stimulant.
Process rapide : 2 entretiens chez notre client (Responsable CSM + Direction).
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Customer success manager
- Emploi SAV
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Montrouge
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Customer success manager
- Entreprises Boulogne-Billancourt
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Manager
- Emploi Cdi Boulogne-Billancourt
- Emploi Anglais Boulogne-Billancourt
- Emploi Fonction publique Boulogne-Billancourt
- Emploi Collectivités Boulogne-Billancourt
- Emploi Fonction publique territoriale Boulogne-Billancourt
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}