Technicien - Technicienne Support Informatique et Réseaux H/F Ibraza Infogerance
Mtsamboro - 976 CDD- 1 800 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
IBRAZA INFOGÉRANCE (2I) est une entreprise mahoraise fondée en 2021 et basée à Mtsamboro. Spécialisée dans la vente et les services en informatique et télécommunications, elle propose aux professionnels et particuliers :
- La vente et l'installation de matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, serveurs, périphériques, etc.) et de télécommunications (commutateurs réseau, routeurs, téléphones, systèmes de surveillance, etc.).
- La gestion et la maintenance de parcs informatiques via des contrats d'infogérance.
Dans le cadre de notre développement à Mayotte, nous recherchons des talents ambitieux et motivés pour rejoindre notre équipe !
MISSIONS
Poste basé au siège de l'entreprise à Mtsamboro, vous aurez pour mission d'assurer un support technique efficace et de contribuer à la satisfaction de nos clients à travers les tâches suivantes :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs (par téléphone, e-mail, prise en main à distance et gestion des tickets) ;
- Diagnostiquer et réparer les pannes sur smartphones et ordinateurs (fixes et portables) ;
- Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation, remplacement et suivi des interventions) ;
- Installer, configurer et mettre en service le matériel informatique et les équipements de télécommunications ;
- Assurer la maintenance et la mise à jour du parc matériel et logiciel ;
- Déployer, installer et restaurer les applications selon les besoins des clients ;
- Conseiller les clients et garantir un service de qualité en répondant à leurs demandes avec professionnalisme.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre réactivité, votre sens du service et vos compétences techniques seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous cherchons un(e) candidat(e) avec :
Formation : Diplômé(e) d'un Bac à Bac +2 en informatique.
Expérience : Minimum 1 an d'expérience en informatique (requis).
Compétences techniques :
- Excellente maîtrise des environnements Windows, Apple et Android.
- Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, proxy, firewall, switch).
Qualités personnelles :
- Excellent relationnel et grande capacité d'écoute.
- Autonomie, dynamisme et rigueur.
- Passion pour le service client et envie de relever des défis.
CONDITIONS
Type d'emploi : CDD de 1 an à temps plein
Rémunération : 1 800 € brut mensuel (selon profil)
Lieu : Mtsamboro
Candidature : Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation par e-mail à ****@****.**.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où vos compétences et votre engagement feront la différence dans un environnement en constante évolution.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé
- Mtsamboro - 976
- CDD
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