Réceptionniste en Hôtellerie H/F Campanile
Chambray-lès-Tours - 37 CDI- 1 804 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous recherchons un/e réceptionniste polyvalent/e pour rejoindre notre équipe.
Possibilité de bénéficier de formations au sein du groupe.
En tant que réceptionniste polyvalente, vous serez responsable de tâches diversifiées :
- Accueillir les clients et répondre à leurs attentes
- Check-out / Check-in
- Facturation et encaissement des clients
- Produire des devis à la nuitée ou à la semaine avec calcul de TVA
- Recevoir les séminaires et s'assurer du bon déroulement de leur réunion
- Répondre au téléphone et enregistrer les réservations.
- Traiter les demandes de prise en charge par mail
- Servir la clientèle durant leur dîner au restaurant de 19h à 22h
Parler couramment Anglais serait un plus pour accéder à ce poste afin de faciliter la communication avec certains de nos clients.
Disponibilité du poste immédiate
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - Etablissement hôtelier
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Utilisation des outils informatiques, Connaissance des logiciels Opéra et MICROS, Utilisation des logiciels de réservation
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Chambray-lès-Tours - 37
- CDI
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