Assistant Technico Commerciale Voyage de Groupe H/F Vivial
Grenoble - 38 CDI- 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Agence indépendante spécialiste du voyage sur mesure recherche un.e Assistant(e) Technico commerciale voyage de groupe expérimenté(e) au moins de 5 années et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée
Pourquoi notre agence ?
Parce que nous proposons des voyages personnalisés pour nos clients grâce à un très large choix de fournisseurs.
Parce que que chaque conseiller voyage est un membre important qui fait grandir l'entreprise. Nos projets de développements dépendent de vous !
Alors si vous êtes à l'aise avec la clientèle, vous avez à coeur de rendre inoubliable les projets de voyage de vos clients/es venez nous rejoindre !
A ce poste, vous serez en charge de :
- Assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial de la signature du contrat client jusqu'au retour du voyage.
- Relation et négociation auprès des différents fournisseurs : compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs
- Assistance et support de l'Equipe commerciale pour le suivi technique du groupe
- Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation...
- Suivi back office des dossiers,
- Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d'avions et vouchers,
Compétences et expérience :
- 5 ans d'expérience dans le tourisme et même activité
- Connaissance de l'environnement touristique groupe.
- Aisance relationnelle
- Curiosité !!!
- Autonomie et sens des responsabilités
- Rigueur organisationnelle
- Qualité rédactionnelle
- Dynamisme
- Maîtrise informatique (Excel, Word, PowerPoint)
Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30 en présentiel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 5 An(s) - tourisme
Compétences : Élaborer une stratégie commerciale, Établir un devis, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, d'un plan d'action, Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Établir un contrat de vente
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Grenoble - 38
- CDI
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