Assistant - Assistante en Réservations de Vols H/F Gd Tours
Oiselay-et-Grachaux - 70 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez GD Tours, une agence de voyages dynamique et spécialisée dans le marché des groupes, en tant qu'Assistant Administratif en réservations de vols (H/F) en CDI à temps plein.
Vos Missions Principales :
*Assurer le suivi des dossiers clients, de l'émission des billets d'avion à la gestion des litiges et contentieux.
*Effectuer le suivi des tableaux de bord de l'entreprise à l'aide d'un ERP, nécessitant une maîtrise d'Excel, Word et Outlook.
*Servir d'intermédiaire entre l'entreprise cliente et notre agence pour la gestion des réservations de vols.
Votre Environnement de Travail :
Travail en open space dans un cadre convivial.
Intégration au sein d'une équipe soudée et dynamique.
Profil Recherché :
Bon esprit d'équipe et sens de la satisfaction client.
Organisation, rigueur, et capacité d'analyse.
Débutants acceptés s'ils démontrent une grande vivacité d'esprit et un réel potentiel.
Conditions d'accès :
Lettre de candidature exigée en complément de votre CV à jour.
Une journée d'immersion sera organisée après l'entretien pour garantir votre adéquation avec le poste.
Formation interne assurée dès le début du contrat.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature et de vous intégrer à notre équipe !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - Lettre de motivation EXIGEE
Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Maîtrise Excel, Word et Outlook
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Oiselay-et-Grachaux - 70
- CDI
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