Opérateur - Opératrice de Télésurveillance H/F Atraltech
Crolles - 38 CDI- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Contexte du poste :
Vous êtes un acteur de la sécurité de nos clients (particuliers et professionnels). Vous prenez en charge le traitement des alarmes et les appels en provenance de nos abonnés au centre de télésurveillance.
Vos missions :
- Assurer la réception et l'acquittement des alarmes dans les meilleurs délais possibles
- Traiter les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés
- Effectuer les levées de doutes audio-vidéo
- Renseigner dans l'outil informatique le détail des traitements et des événements constatés
- Déclencher et suivre les demandes d'interventions auprès de nos partenaires, services de secours et forces de l'ordre
- Traiter les absences de tests et alarmes techniques en provenance des systèmes d'alarme
- Valider les essais des nouveaux raccordements
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un 1er échange téléphonique avec l'équipe des ressources humaines d'environ 10 minutes
-
Un entretien présentiel ou Teams avec votre futur manager d'environ 1h
-
Possibilité de découvrir l'activité durant une demi-journée
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vos qualifications :
- Vous êtes titulaire d'une autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, portant la mention « Agent de télésurveillance » ou vous souhaitez vous inscrire dans une démarche de formation et d'obtention de cette autorisation d'exercer.
- Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés)
- Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail d'équipe.
Permis B véhiculé
Horaires en 3x8 : 4h-12h, 12h-20h, 20h-4h
Raisons de nous rejoindre
-
Indemnité repas de 5.6€ net
-
Possibilité de faire du télétravail
-
Un 13ème mois
-
Une Prime de vacances
-
Une Prime de participation et d’intéressement
Bienvenue chez Atraltech
Atral Services fait partie du Groupe Atraltech, leader en technologies de sécurité anti intrusion et anti-incendie professionnels en Europe, présent en France, en Allemagne et en Italie, dont deux usines situées en France : Chavanod (Haute-Savoie) et Villard Bonnot (Isère).
Le Groupe Atraltech compte plus de 350 collaborateurs dans le monde, réinvestit 10% de son chiffre d'affaires en R&D, et dispose d'un réel savoir-faire, avec plus de 50 ingénieurs et techniciens dédiées à l'élaboration de technologies toujours plus robustes et durables.
Les marques Daitem, Diagral, Logisty et BEKA ont fait leurs preuves depuis plus de 45 ans en matière de qualité et d'efficacité, 100 % Made In France.
Notre ambition ? Devenir le leader Européen des solutions de sécurité, au service d'un monde toujours plus en mouvement et plus connecté, avec des solutions robustes, durables et simples à utiliser pour nos clients.
Infos complémentaires
Ce que nous vous proposons :
- Salaire : base smic + diverses primes et majorations
- Un contrat en CDI dans une PME innovante avec des valeurs de responsabilité,
- Un accompagnement personnalisé au début de votre contrat par un tuteur/tutrice
- Un 13ème mois
- Un panier repas de 5,38€ par jour ou de 7,10€ pour les horaires de nuit
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Crolles
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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