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Chargé d'Oenotourisme H/F Scea Regis Lavau et Fils

Saint-Étienne-de-Lisse - 33
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 9 mois
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an

Les missions du poste

Le Château Bernateau est une propriété familiale située en appellation Saint-Emilion, certifiée en agriculture biologique, dans laquelle nous avons développé l'oenotourisme depuis 10 ans. Nous recevons aujourd'hui plusieurs milliers de visiteurs par an. Cette fréquentation est le résultat d'un travail important sur la qualité de l'accueil et des visites, qui a permis une excellente réputation de notre château sur les différents sites d'avis et un partenariat solide avec plusieurs agences.
Pour nous aider à partager notre passion, nous cherchons un chargé d'oenotourisme pour la saison 2025, dès le mois d'Avril, pour un CDD de 8 à 9 mois.

Description du poste :
- Rattachée à la responsable Œnotourisme, vous assurez les visites et dégustations, en français, en anglais et en espagnol, de l'accueil des visiteurs à l'enregistrement des ventes et commandes.
- Vous participez également à l'organisation de l'espace dégustation/ boutique, du planning de visites et de leur logistique.
- Force de proposition, vous contribuez également à l'évolution de notre offre oenotouristique, au démarchage des partenaires et au développement de la fidélisation clients et des ventes aux particuliers.
Principales missions :
- Assurer et animer les visites guidées de la propriété et les dégustations en français, en anglais et en espagnol, en s'adaptant au type de visite et au profil des visiteurs
- Gérer le planning de réservations
- Préparer les visites et des dégustations (verres, échantillons.) et gérer le point de vente
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Participer à l'organisation d'événements (Journées Portes Ouvertes.)
- Gérer le fichier clients et assurer l'envoi d'emailings et de newsletters
- Assurer la préparation et le suivi des commandes particuliers
- Mettre à jour et élaborer les différents outils de communication (liste de prix, dépliants,.)

Profil recherché :
- Bonne présentation et bon relationnel
- Excellent sens de l'accueil et du contact
- Motivation, sérieux, rigueur
- Polyvalence et esprit d'initiative
- Travail les week-ends et jours fériés
- Connaissances du milieu du vin et de la dégustation, une formation en Œnotourisme, Commerce ou Sommellerie serait un plus

Langue et niveau de maîtrise :
Une excellente maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol à l'oral comme à l'écrit, est indispensable.

Conditions de travail :
Contrat de 35h/semaine, avec 2 jours de repos par semaine suivant planning établi à l'avance.

Salaire selon profil.

Le profil recherché

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion de groupe de touristes, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de guidage de groupe, Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes, Maintenir une communication claire et professionnelle, animer une dégustation, connaissance du vin

Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Culture de la vigne

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Scea Regis Lavau et Fils

Le Château Bernateau est un domaine viticole familial depuis 11 générations, situé dans l'appellation Saint-Emilion. Nous travaillons en agriculture biologique depuis 2007. Nous produisons des vins en appellation Saint-Emilion et Saint-Emilion Grand Cru. Nous avons développé depuis 10 ans une offre d'oenotourisme variée et accueillons un nombre important de visiteurs, français et étrangers.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Étienne-de-Lisse

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

28 800 € / an 2 400 € / mois 15,82 € / heure

Estimation haute

35 300 € / an 2 942 € / mois 19,40 € / heure

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Merci pour votre retour !

Chargé d'Oenotourisme H/F
Scea Regis Lavau et Fils
  • Saint-Étienne-de-Lisse - 33
  • CDD
Publiée le 18/03/2025 - Réf : 189RGGC

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