Responsable Projets Business Opérations H/F Dekra Personnel

Détail du poste

Notre client, l'un des leaders internationaux de la prestation de service impression aux entreprises, recherche un Responsable Projets. Directement rattaché au Directeur Supports & Projets du Groupe, il aura pour principale responsabilité la mise en oeuvre et le suivi de la road map projets pour l'ensemble des métiers liés aux opérations commerciales (Business Operations).

Les missions du poste sont les suivantes :
- Cartographier et piloter la Road map afin d'identifier et recenser les projets liés aux métiers de la Business Opérations. Coordonner les projets avec les Directions France et Europe,
- Formaliser les fiches projets (RACI / RAM),
- Quantifier les ressources nécessaires, établir les plannings et coordonner le déploiement des projets,
- Organiser les réunions de lancement de projet,
- Gérer la priorisation et l'ordonnancement des projets pour garantir leur exécution en respectant les délais et budgets,
- Assurer le pilotage de la road map et prendre en charge plusieurs projets en parallèle,
- Organiser et mettre en place les réunions (équipes, comités) afin d'identifier les risques, les opportunités et les préconisations,
- Évaluer les risques, proposer et suivre la mise en oeuvre des actions correctrices pour garantir la satisfaction des clients et des collaborateurs,
- Mettre les projets en production et gérer leur lancement avec les différentes directions, gérer les actions de correction et d'amélioration,
- Communiquer sur les différentes réalisations, nouveautés et bénéfices liés à la mise en place des projets,
- Suivre les retours d'expériences dans une démarche d'amélioration continue.

Vos principaux interlocuteurs :
- Externes : Clients et partenaires
- Internes : Toutes les directions fonctionnelles et opérationnelles liées à la gestion des activités du Groupe, (business, logistique, supports...)
- Direction Projet Europe

Profil
Fort d'un Bac +4/5 spécialisé en management de projet, gestion commerciale ou organisation des entreprises, vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 ans sur un poste en gestion de projets multidimensionnels et digitaux. Vous maîtrisez les techniques de gestion de programmes et d'animation d'ateliers. Vous maîtrisez également des outils informatiques et impérativement ceux du Pack Office. Vous avez une expérience dans le déploiement de solutions logicielles de types cloud, portail, CRM / ERP. Enfin, vous parlez impérativement un anglais courant.