Conseiller en Tourisme et Loisirs Saisonnier H/F Pôle Emploi
Château-Arnoux-Saint-Auban - 04 CDD- 12,41 € / heure
- 🕑 4 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Temps de travail réparti entre les bureaux de Château Arnoux et des Mées du 15 mai au 30 septembre 2025
Missions :
Assurer l'accueil et l'information des visiteurs et publics,
Conseiller et inciter les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétence de l'Office de Tourisme Provence Alpes
Descriptif des missions (par délégation du Directeur) :
En front office et back office :
Se tenir à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil comptoir,
mail, courrier, téléphone, réservations, encaissement),
Valoriser le potentiel touristique du territoire de compétence,
Organiser le traitement des demandes d'information touristique,
Assurer le suivi des commandes de documentation et le classement,
Vendre les produits de la boutique,
Proposer et effectuer les réservations d'hébergement pour les visiteurs,
Assurer la tenue de l'espace,
Assurer la tenue de la caisse,
Effectuer la mise à jour des données dans le système d'information touristique APIDAE
et effectuer les saisies de l'offre (activités, animations, hébergeurs.),
Effectuer l'enregistrement des demandes clients dans le système d'information
touristique AVIZI
Assurer la billetterie des manifestations locales, spectacles.
Assurer un service de location de VTT et petites réparations (pour le bureau de Château
Arnoux)
Pratique de langues étrangères (Anglais nécessaire),
Rigueur, dynamisme et sérieux,
Connaissance des bases de données touristiques (APIDAE) et système de gestion des
relations clients (AVIZI) serait un +,
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L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Caractéristiques de l'offre touristique, Organiser un espace d'accueil, Vendre une prestation ou un produit, Conseiller, accompagner une personne, Accueillir, orienter, renseigner un public, Développer et fidéliser la relation client, Polyvalence, capacité d'adaptation et autonomie, Logiciels Word, Excel, Wordpress, Connaissance de l'offre touristique du territoire
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Château-Arnoux-Saint-Auban - 04
- CDD
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