Chef de Rang H/F Ephemera Group

Détail du poste

As-tu déjà rêvé de faire un voyage à chaque fois que tu vas travailler ?

PRENDS TES BAGAGES ET VIENS NOUS AIDER À LANCER NOTRE NOUVEAU RESTAURANT IMMERSIF À VAL D'EUROPE

Dès tes premiers pas chez Ephemera, tu seras ébloui(e) par la magie de notre concept.

Imagine des vidéo-projections spectaculaires, une sonorisation immersive, des décors cinématographiques, une cuisine qui suit la thématique de chaque restaurant, préparée avec des produits frais et de saison, et bien plus encore... Tout ça à un prix accessible !

Et bien, figure-toi qu'embarquer pour ce voyage de fou, c'est possible ! On ne va pas tout te dévoiler maintenant, mais si tu as envie de faire partie d'une équipe dynamique qui aime surprendre, émerveiller et créer des souvenirs uniques, cette aventure est faite pour toi.

Alors, prêt(e) à voyager avec nous ? N'hésite pas plus longtemps et postule dans notre nouveau restaurant Ephemera : notre concept unique et insolite saura te conquérir et oublier que tu es bel et bien au coeur de Lille.

TU CONNAIS EPHEMERA ?

D'un projet étudiant au premier groupe de restaurants immersifs au MONDE

L'aventure débute en 2020 lorsque trois étudiants de l'Institut Lyfe (ex Institut Paul Bocuse) décident de créer un nouveau concept de restaurants immersifs afin de repousser les limites de la restauration traditionnelle, en offrant bien plus qu'un repas, mais une expérience multisensorielle.

Partis de zéro avec un simple projet étudiant conçu pour être éphémère, ils ont d'abord su convaincre des sponsors puis des investisseurs pour transformer leur idée en réalité. Ainsi est né Ephemera, le premier groupe de restauration immersive accessible au monde, comptant déjà trois restaurants au coeur de Paris depuis 2022 et un restaurant à Angers depuis le mois février 2025.
- Under The SEA : Plongez dans les fonds marins pour une exploration magique
- Stellar : Devenez astronaute et partez en mission dans l'espace
- Jungle Palace : Vivez une aventure en pleine jungle, au coeur de Paris
- WonderWoods : Découvrez la magie d'une forêt enchantée et partez à l'aventure au coeur de la nature

L'ambition : révolutionner la restauration à l'échelle internationale

Nous avons pour objectif d'ouvrir de nouveaux restaurants, chacun avec des thématiques encore plus surprenantes et inédites, à l'échelle internationale.

Forts de notre succès, nous avons l'opportunité d'accélérer notre développement avec déjà 5 projets d'ouvertures en France prévus pour 2025.

L'aventure ne fait que commencer, et nous avons bien l'intention de repousser les limites de l'expérience culinaire.

Missions principales

Le Chef de Rang est responsable de la prise en charge et du service des clients dans une section de la salle. Il/elle assure la qualité du service, la satisfaction des clients et veille à l'organisation optimale de son rang.

Service des clients :
- Accueillir et installer les clients dans son rang, leur présenter le menu et répondre à leurs demandes
- Prendre les commandes des clients en veillant à la précision et à la bonne compréhension des choix.
- Conseiller les clients.
- S'assurer que les clients soient satisfaits pendant tout le repas et intervenir si nécessaire.

Gestion de son rang :
- Veiller à l'entretien de son espace de travail, à la propreté de la salle et à la mise en place des tables.
- Participer à la gestion des stocks en veillant à la disponibilité des articles nécessaires au service.
- Mettre en place le rang

Responsabilité administrative et gestion des encaissements
- Réaliser la caisse en fin de service, en veillant à l'exactitude des encaissements et des transactions.
- Utiliser le logiciel caisse pour enregistrer les commandes et les paiements de manière correcte et rapide.
- Réaliser des inventaires périodiques de son rang et des articles associés (verres, couverts, etc.) pour maintenir un stock optimal et informer la direction si nécessaire

Nettoyage et fermeture du rang
- Effectuer le nettoyage complet du rang en fin de service, en veillant à ce que toutes les surfaces, équipements et espaces de travail soient propres et rangés.
- Participer à la fermeture de la salle en nettoyant et rangeant le matériel de service, les équipements et en préparant la salle pour le service suivant.

Suivi et retour client :
- Encourager les clients à laisser un avis sur Google

Profil recherché

Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques de service en salle (dressage, service des plats, gestion des commandes).
- Compétences dans l'utilisation des logiciels de caisse
- Connaissance des produits (cuisine, vins, boissons) et capacité à conseiller les clients
- Gestion des encaissements et des transactions financières avec précision.
- Compétences en gestion d'inventaires pour maintenir un stock optimal.
- Connaissance des protocoles de sécurité et d'hygiène alimentaire.
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau fluide requis).

Qualités personnelles :
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
- Rigueur et attention aux détails dans la gestion du rang.

Expérience et formation :
- Idéalement un Diplôme en hôtellerie-restauration (CAP, Bac Pro, BTS), ou expérience significative dans un poste similaire en restauration.
- Expérience d'au moins 1 à 2 ans dans un poste de service en salle

Pourquoi rejoindre EPHEMERA?
- Des incentives inédites : Prime de Cooptation, Prime d'apporteur d'affaires
- De vraies perspectives d'évolution : chez nous, les évolutions se font en interne ! Tu auras accès à un parcours personnalisé pour grandir avec nous grâce à notre process potentiel !
- Une semaine de 4 jours travaillés et 3 jours de repos hebdomadaires ;
- Envie de changer d'air ? Il te sera possible d'évoluer dans l'ensemble des territoires où Ephemera est implanté. Aujourd'hui à Lille et Paris, et demain?...
- Notre équipage prendra soin de ta santé ! Pour ce faire, tu auras accès à la mutuelle Alan, avec une clinique constituée de médecins, aux petits soins pour répondre à tes petits pépins du quotidien à travers l'application Alan.
- Tu pourras profiter de l'acompte sur salaire qui te permet d'accéder à une partie de ton revenu déjà gagné à tout moment, simplifiant ta gestion financière. Ceci avec notre partenaire Rosaly.
- Tu savoureras de délicieux repas faits maison en bonne compagnie avec les équipes sur place avant les services
- Tu bénéficieras d'un accès facilité pour te rendre à tes activités sportives et bien-être préférées grâce à notre partenaire Gymlib.
- Tu bénéficieras d'une réduction de -20% sur l'ensemble de nos restaurants immersifs (idéal pour tes dates, ta moitié, tes amis ou ta famille !)

Si tu as l'âme créative, l'envie de casser les codes et de faire partie d'une équipe dynamique et ambitieuse, alors EPHEMERA t'attend. Viens écrire l'histoire avec nous.

EPHEMERARECRUTE

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.