Technicien de Proximité H/F Lynx RH
Chalon-sur-Saône - 71 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 000 - 2 100 € / mois
- 🕑 169 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, une Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) de Proximité pour assurer le support informatique au sein d'un environnement hospitalier. Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents techniques et assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques.
Vos missions
- Gestion des tickets d'incidents via appels, mails et suivi des résolutions.
- Assistance de niveau N0/N1 pour la résolution de problèmes techniques.
- Escalade des incidents au service N2 pour les cas complexes.
- Intervention sur site pour résoudre les tickets et assurer un suivi complet.
- Suivi et application des procédures internes (GLPI).
- Support dans un environnement Microsoft (Windows, Office).
Pré-requis
Permis B - déplacements
Profil recherché
- Expérience en support informatique et gestion de tickets (N0/N1).
- Maîtrise de l'environnement Microsoft (Windows, Office) et de GLPI.
- Bonne capacité d'écoute, patience et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
- Permis B obligatoire (véhicule de service fourni).
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2000 € - 2100 € par mois
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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