Alternance Chargé Clientèle Entreprises Télévente H/F Formaposte Grand Ouest
Bordeaux - 33 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 1 243 - 1 881 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra d'obtenir un TITRE PROFESSIONNEL RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (équivalent Bac +3)et d'acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier.
Vos missions principales :
- Organiser et piloter son activité en coordination avec les réseaux de partenaires (vendeurs en face-à-face, réseau, établissements courrier, filiales)
- Fiabiliser les résultats et assurer un suivi précis du portefeuille clients
- Garantir la satisfaction client en assurant un service de qualité et en fidélisant durablement
- Gérer et optimiser les flux entrants (téléphone, chat, réseaux sociaux professionnels) et sortants (prospection multicanale et campagnes ciblées).
- Exploiter les différents leviers de développement (réseaux sociaux, leads, campagnes d'appels sortants nationaux et territoriaux, marketing digital) pour dynamiser son activité.
- Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux sur un secteur géographique défini.
- Développer le portefeuille de décideurs pour proposer l'ensemble des solutions sur les différents marchés et assurer la multi-détention des services pour renforcer la fidélisation.
- Conquérir et développer le chiffre d'affaires en optimisant le temps commercial avec les clients Entreprises et Professionnels.
Date de rentrée : SEPTEMBRE 2025
Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante. Rejoignez une entreprise engagée, reconnue comme n°1 mondiale en RSE, et détentrice des labels Diversité et Top Employeur.
Le profil recherché
Nous recherchons des candidat(e)s :
- Justifiant d'un niveau Bac +2
- Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)* ou éligible au contrat de professionnalisation**
- Ayant déjà une expérience professionnelle dans le domaine commerciale ou dans la relation client
- Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH).
Se former en alternance chez Formaposte Grand Ouest
Centre de Formation en Apprentissage (CFA), du Groupe La Poste, créé en 2004, Formaposte Grand Ouest est une association loi 1901 sans but lucratif qui participe, de façon citoyenne, à la formation et l'insertion professionnelle des jeunes.
Formaposte Grand Ouest propose de nombreuses formations en alternance, en particulier à des jeunes éloignés du système scolaire ou sans qualification, des stages préparatoires à l'apprentissage. Cette dernière initiative a porté ses fruits puisque des jeunes intègrent, à l'issue de ce programme, une formation diplômante gage d'une insertion durable.
L'apprentissage par le terrain est un moment d'accompagnement privilégié forgeant des qualités humaines indispensables à l'exercice d'un métier : créativité, fiabilité, humilité, confiance, ouverture d'esprit.
Nos objectifs ?
Accompagner les jeunes dans la construction de leur projet professionnel et faciliter leur orientation
Former des jeunes aux diplômes
Transmettre des savoirs et des savoir-faire
Faciliter leur réussite professionnelle et leur employabilité
Infos complémentaires
Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?
- Intégrer le Campus du Lac Bordeaux et obtenir un Titre professionnel Responsable Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac +3).
- Trouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
- Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.
- Bordeaux - 33
- Alternance
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