Alternance Bac+2 - Employé Libre Service - Équipement de la Maison H/F ESCAM
Brest - 29 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 774,77 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 2 ans
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Offre d'Alternance Bac +2 : Employé libre-service
Formation visée : BTS MCO
Lieu du poste : Plourin-Les-Morlaix
Lieu de la formation : ESCAM Brest
Durée : 2 ans
Tu es un(e) expert(e) du service client et tu as à coeur d'offrir la meilleure expérience d'achat possible ? Rejoins l'équipe de notre entreprise partenaire et mets ta passion au service de la satisfaction client !
Ta mission : Rejoindre une équipe passionnée par la satisfaction client et faire rayonner ton enthousiasme !
En tant que Conseiller(e) de Vente, tu seras un pilier dans la gestion des flux, le conseil client et le développement de la relation commerciale, tout en veillant à l'excellence du service offert à chaque client.
Gestion physique des flux de marchandises : réception et organisation des produits pour un magasin bien approvisionné
Renseignement, conseil et accompagnement client : être à l'écoute des besoins clients et leur offrir une expérience mémorable
Développement de la relation client : fidéliser, conseiller et répondre aux attentes des clients
Gestion des réclamations client : apporter des solutions et répondre avec professionnalisme à leurs demandes
Fiabilité des flux monétaires : gestion des caisses de l'ouverture à la fermeture, garantir la précision des transactions
Le profil recherché
- Intérêt pour la relation client et le commerce en général : tu es passionné(e) par le service client
- Aisance relationnelle, autonome, rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer les priorités avec efficacité
- Motivé(e), force de proposition, enthousiaste et dynamique, tu souhaites contribuer à un environnement de travail stimulant
- Excellente capacité à résoudre les réclamations client avec tact et professionnalisme
Se former en alternance chez ESCAM
L'ESCAM vous propose des formations dans 5 filières différentes des postes en alternance :
- Le commerce et le marketing
- La communication et le digital
- L'immobilier et la finance
- Le management et les RH
- Le tourisme et l'événementiel
Les tests d'admissions sont gratuits.
Infos complémentaires
En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras :
- Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.
- Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).
- Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.
- Une ambiance de travail conviviale
- Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.
- La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage).
- Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.
- Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.
- Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).
Alors, ça te tente ? On attend ton CV avec impatience !
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