Gestionnaire de Dossiers Cee H/F Groupe Syg Énergie

Détail du poste

Le Gestionnaire de Dossiers CEE joue un rôle essentiel dans le traitement, le contrôle et la validation des dossiers CEE. Il ou elle est responsable de l'intégrité des informations et de la conformité des documents, assurant ainsi un suivi rigoureux des partenaires et des bénéficiaires tout en garantissant la qualité et l'efficacité du processus. Ce poste interagit directement avec plusieurs départements internes et partenaires externes, contribuant à l'optimisation des processus administratifs et à la satisfaction des clients.

Responsabilités :

- Réception des dossiers CEE : Collecter et organiser les dossiers numériques reçus des partenaires, assurer leur bonne intégration dans la base de données SYG.
- Référencement et contrôle des dossiers : Veiller à la bonne mise à jour et à la conformité des dossiers dans la base de données, identifier les anomalies et alerter les partenaires.
- Contrôle qualité : Réaliser des appels auprès des bénéficiaires pour valider la conformité des dossiers et renseigner les informations sur la base SYG.
- Validation des dossiers : Vérifier et organiser la mise en réseau des documents (drive, mails) pour assurer la conformité des dossiers avant leur traitement final.
- Gestion des factures : Coordonner l'établissement des appels à facturation des partenaires, s'assurer de la cohérence entre les dossiers numériques, physiques et les factures.
- Planification des livraisons physiques : Organiser avec les partenaires les dates de livraison des dossiers physiques, réceptionner et contrôler leur conformité.
- Préparation des envois au PNCEE : Assurer l'envoi et le dépôt des dossiers conformes pour traitement par le PNCEE.
- Formation et accompagnement : Former et accompagner les collaborateurs au sein du pôle ADV sur les processus et outils internes.
- Développement des outils internes : Participer à la gestion des outils de suivi comme les tableaux de récapitulation, le drive et les classeurs pour un suivi optimal des dossiers.

Qualifications

1 à 2 ans minimum d'expérience dans la gestion de dossiers administratifs dans le domaine des CEE
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Drive, etc.).
Excellentes compétences organisationnelles et gestion du temps.
Bonnes compétences en communication orale et écrite.
Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.