Technicien Systeme Reseau Itinerant H/F LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe
Val-de-Marne - 94 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique un Technicien Système et Réseau Itinérant H/F.
En tant que Technicien système et réseau itinérant, vous passerez vos journées immergé au sein des équipes de nos clients. Dans ce cadre, nous attendrons de vous :
- Garantir la connaissance et relation client en vous intégrant comme un membre de son équipe ;
- Communiquer en temps réel sur vos actions, tant avec le client qu'avec nos équipes internes ;
- Maintenir à jour la documentation client et renseigner l'outil de ticketing.
Techniquement, vous serez amené à gérer les demandes de services et incidents de niveaux 1 et 2 directement auprès des utilisateurs :
- Assurer le maintien opérationnel des postes et périphériques des parcs clients ;
- Prendre en charge la gestion des entrées / sorties des utilisateurs ;
- Solutionner les demandes en respectant nos délais contractuels ;
- Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes.
Le profil recherché
Savoir-faire
- Avoir une première expérience sur ce type de poste en clientèle, alternance inclue (Bac +2) ;
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows, Office 365 et des problématiques liées au poste de travail ;
- Avoir des notions en système et réseau (switch, routeur/firewall, Windows serveur...) et téléphonie serait un plus.
- Autonome et astucieux, vous savez prendre de la hauteur et avancer sur les sujets qui vous incombent.
L'entreprise
Ltd c'est aujourd'hui 7 agences d'intérim situées en plein coeur de Paris, 3 en Province, une à Los Angeles et au Canada.
Infos complémentaires
PRIME D'INTERESSEMENT ET PRIME VACANCES
- Val-de-Marne - 94
- CDI
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