Chargé de Missions Transversales - Communication Client Chargé de Missions Transversales - Communication Client H/F Société Générale
Nantes - 44 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Vous avez à coeur de travailler en mode projet pour la satisfaction et relation client en banque ? Vous souhaitez évoluer dans une Banque internationale et dans un pôle transversal de l'équipe commerciale ! Rejoignez-nous à Nantes ! #JT25
En tant que Chargé(e) de Missions transversales - Communication Client, vous interviendrez en tant que support d'une équipe de 12 clients services managers. Celle-ci prend en charge un portefeuille de société émettrices et interagissant avec les équipes opérationnelles pour le déploiement des prestations de tenue de registre, gestion des plans salariés, centralisation des dividendes et opérations sur titres et assemblées générales.
Concrètement, et sous la responsabilité de votre tuteur(rice) /maître d'apprentissage, vous serez amené(e) à :
- Élaborer et suivre la campagne de satisfaction Clients, effectuer le bilan de la campagne de satisfaction mise en oeuvre en anglais/français.
- Formaliser des process en collaboration avec votre maître de stage et les back-offices.
- Participer à des missions transversales ponctuelles (en assistance à l'équipe des commerciaux), élaborer et maintenir les standards de communication.
- Contribuer à la mise à jour des contenus du site internet et de la page publique.
- Gérer les relances des créances impayées en collaboration avec les commerciaux.
Le profil recherché
Et si c'était vous ? - Vous préparez un Bac +4/5 en Université ou école de Commerce avec une spécialisation en Communication, Finance.
- Vous avez une appétence pour le domaine bancaire et la gestion de projet.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles, de synthèse et votre sens de la relation client.
- Vous maîtrisez le Pack Office (Excel).
- You're fluent in english ! Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !
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