Aller au contenu principal

Formateur Gestion de la Relation Clientèle H/F Greta-Cfa du Maine

Le Mans - 72
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 12 mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Le GRETA-CFA du Maine, acteur majeur de la formation professionnelle continue pour adultes, apprentissage, lance une campagne de recrutement pour le poste de Formateur H/F en gestion de la relation clientèle sur notre pôle de formation de Le Mans.

Vous êtes titulaire à minima d'un Bac +2 (BTS, DUT ou Titre Professionnel) avec 3 ans d'expérience professionnelle minimum dans la formation des élèves ou d'adultes en gestion de la relation clientèle.

Vous avez :
- L'esprit d'équipe.
- L'esprit d'initiative et force de proposition.
- Une bonne gestion du temps et des priorités.
- Le sens du relationnel.

Vous êtes :
- Organisé-e et investi-e, vous aimez le contact, votre capacité à communiquer devant un groupe et à transmettre votre savoir est reconnue

Dans le cadre de vos missions, en tant que Formateur/Formatrice au sein de l'équipe pédagogique du BTS Management Opérationnel en Sécurité (MOS), vos activités consisteront à :

- Organisation des enseignements en gestion de la relation client sur les matières en lien avec le référentiel d'examen du BTS :
Enseignement de la gestion en relation client : préparation de l'offre commerciale, gestion de la prestation, suivi et pérennisation de la relation client.

- Participation aux conseils de classe et réunions d'équipe : participation à la construction pédagogique du BTS et co-construction les enseignements en lien avec le domaine professionnel et l'enseignement général.
- Animation de la formation : Adaptation de sa progression pédagogique aux contenus des épreuves certificatives et à la récupération du vécu en entreprise.

Temps de travail proposé pour cette mission :
- CDD du 1er septembre 2025 au 31 août 2026 à temps partiel 20 % selon le planning d'apprentissage...

Si votre profil correspond à notre besoin, n'hésitez pas à postuler en joignant votre CV !

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques pédagogiques, Animer un conseil pédagogique, Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition, Concevoir et préparer les cours, les travaux dirigés ou les travaux pratiques, Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques, Définir la progression pédagogique, Élaborer des plans de formation adaptés aux besoins de l'équipe

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Bienvenue chez Greta-Cfa du Maine

Le GRETA-CFA du Maine, la référence formation en Sarthe et Mayenne est l'opérateur de formation public reconnu sur la Sarthe et la Mayenne.

Nous participons activement depuis plus de 45 ans aux évolutions structurelles des territoires urbains et ruraux de ces deux départements, aux côtés des acteurs sociaux et économiques.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Mans

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

31 600 € / an 2 633 € / mois 17,36 € / heure

Salaire brut estimé

37 800 € / an 3 150 € / mois 20,77 € / heure

Estimation haute

45 800 € / an 3 817 € / mois 25,16 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Formateur Gestion de la Relation Clientèle H/F
Greta-Cfa du Maine
  • Le Mans - 72
  • CDD
Publiée le 18/03/2025 - Réf : 189RBHK

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

LM formation recrutement
Le Mans - 72
CDI
Voir l’offre
il y a 20 jours
Fab’Academy du Pôle Formation – UIMM (RH) recrutement
Le Mans - 72
CDI
33 000 - 40 000 € / an
🏡 Télétravail occasionnel
Voir l’offre
il y a 7 jours
Abskill recrutement
Arnage - 72
CDI
Voir l’offre
il y a 21 heures
Voir plus d'offres

Recherches similaires

Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :