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Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F Visuall Group

Tourcoing - 59

CDI

Résumé de l'offre

24 000 € / an
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Le rôle de l'assistant commercial consiste à aider les commerciaux et les responsables de la vente dans leur mission de développement des ventes et de fidélisation de la clientèle.
Vous pouvez être chargé(e) de diverses tâches administratives et de suivi, mais aussi de missions de prospection et de développement des ventes.
Vous êtes également amené(e) à travailler en collaboration avec d'autres départements de l'entreprise (direction, marketing, technique, logistique, etc.).

Vos missions sont les suivantes :
- Gérer les appels téléphoniques et les demande de clients et de prospects
- Rédiger et envoyer les devis et les propositions commerciales
- Suivre les commandes et les livraisons
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise a jour des bases de données
- Participer à l'élaboration de stratégie de prospection et de fidélisation
- Organiser et participer à des salons et des événements professionnels

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Techniques commerciales, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Répondre à un appel d'offre, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F

Visuall Group

Tourcoing - 59
CDI

Publiée le 18/03/2025 - Réf : 189LZYM

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