Développement d'Un Espace Famille Numérique H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

L'accueil de la Direction de l'Action Éducative est le pôle convergent des activités scolaires et périscolaires. Il est divisé en deux activités : l'accueil physique et téléphonique du public et une partie administrative.

Votre mission de Service Civique

Objectifs
- Accompagner les familles dans l'utilisation du nouveau portail famille.
- Faciliter le lien entre les familles et le nouvel outil mis en place pour la gestion quotidienne des activités périscolaires.
- Aider les parents à s'approprier ce nouvel outil pour la réalisation des démarches et son fonctionnement

Actions

Aux côtés et en complément de l'agent d'accueil, le jeune sera accompagné par la responsable du service accueil. Il devra :
- Accueillir les familles physiquement et téléphoniquement pour répondre à leur questionnement sur le fonctionnement du nouveau portail famille
- Accompagner les familles dans leurs démarches (réservation annulation...) et la réalisation de leur dossier périscolaire 2024/2025
- Être référent(e) auprès des familles sur le questionnement au sujet du nouveau portail famille

Une formation interne au logiciel métier est prévue.

Intérêt et minimum de pratique de l'informatique, travail en équipe, communication avec le public.

Les horaires sont les suivants :

Lundi, mardi, mercredi, jeudi : 9h - 12h et de 13h30 - 17h

Vendredi : 9h - 12h

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COMMUNE DE TAVERNY

L'IFAC, L'institut de formation, d'animation et de conseil est une association nationale à but non-lucratif, à vocation éducative, sociale et territoriale. L'Ifac se situe parmi les acteurs majeurs de l'éducation populaire. L'Ifac se compte parmi les associations agréées au Ministère de l'Education Nationale. l'Ifac intervient en collaboration avec les équipes éducatives des établissements scolaire et les équipes d'animation des structures d'animation socioculturelle pour animer des actions de sensibilisation, de prévention autour de la santé et de la citoyenneté et des formations autour de l'engagement.

Localisation de la mission

DIRECTION DE L'ACTION EDUCATION ACCUEIL
2 Place Charles de Gaulle 95150 Taverny

Mon contact

Léa MARTINEZ
Gestionnaire RH

Annonce n°M230064129