Gestionnaire Recouvrement H/F Econocom
Aix-en-Provence - 13 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe financière. Directement rattaché(e) à la Responsable Recouvrement, vous aurez pour missions principale d'assurer le suivi et les relances des créances sur un périmètre défini.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion du recouvrement des créances :
- Prendre en charge les relances (téléphone, mail) avec diplomatie et fermeté pour obtenir les règlements des tiers contactés,
- Proposer des solutions adaptées en cas de difficulté de paiement,
- Suivre les rejets de prélèvements clients et relancer les débiteurs concernés,
- Informer les bailleurs chaque mois des retards de règlements en précisant les différentes actions de relances menées.
- Gestion des litiges et coordination interne
- Identifier les causes de retards de paiement en collaborant avec les services internes (facturation, comptabilité, équipes commerciales)
- Suivre les litiges avec les gestionnaires de compte et proposer des actions correctives.
- Suivi administratif et reporting
- Rédiger et envoyer les courriers de relance simples et recommandés si nécessaire,
- Assurer le suivi des créances douteuses et signaler les créances à déprécier,
- Informer la Responsable recouvrement et la direction financière des actions menées et des résultats obtenus avec les clients débiteurs au sujet des retards de règlements et des impayés,
- Mettre à jour les tableaux de suivi des outils de reporting.
- Amélioration continue des processus
- Proposer des actions préventives pour limiter les impayés,
- Contribuer à l'amélioration des procédures internes de recouvrement afin d'optimiser les résulats.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac ou Bac +2 en comptabilité, gestion ou équivalent. Une première expérience en recouvrement ou en gestion de créances serait un atout pour ce poste.
Vous maitrisez les outils bureautiques, en particulier Excel (recherche V, TCD) et avez de bonnes connaissances en comptabilité clients, notamment en matière d'écriture de comptes, provisions...
Doté(e) d'excellentes capacités relationnelles, vous savez échanger efficacement avec les clients et les services internes. Vous faites preuve de diplomatie et de fermeté dans vos échanges, afin d'assurer le recouvrement des créances tout en préservant la relation commerciale.
Rigueur et organisation sont des qualités qui vous définissent, vous permettant de gérer efficacement plusieurs dossiers en parallèle. Vous avez également le sens du service, appréciez le travail en équipe et savez être force de proposition pour améliorer les processus en place.
Ref : z39e03d2ov
Bienvenue chez Econocom
Econocom est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Vous rejoignez la BU TMF - Technology Management & Financing - leader sur le marché, qui propose des services personnalisés de financement et de gestion d'actifs permettant aux entreprises d'accéder aux ressources nécessaires à leur développement, tout en répondant aux exigences technologiques, industrielles et environnementales. En quelques mots :
- Une forte croissance de l'activité de location de matériel,
- Des équipes expertes pour répondre à des projets de financement complexes, de grande envergure, à forts enjeux,
- Un management dynamique qui impulse l'innovation et la transformation au quotidien, des équipes engagées.
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