Chargé des Réclamations H/F Adecco

Nice - 06

CDI

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

🏠 Télétravail partiel
Bac +2
Services aux Entreprises

Les missions du poste

Au sein d'une entreprise spécialisée dans le courtage en assurance, vous avez pour missions principales,

Traiter les réclamations de nos clients :
Analyse des réclamations,
Rassemblement des éléments du dossier,
Prise de position dans le traitement du dossier client,
Suivi des réclamations en cours,

Gérer les résiliations clients auprès de l'ancienne compagnie :
Contrôle des lettres de résiliation réalisées par les conseillers commerciaux au moment de l'adhésion,
Suivi des demandes de résiliation transmises,
Contestation des refus de résiliation des assureurs.

Poste :

Rémunération fixe jusqu'à 24 000 Euros brut annuelle selon profil + variable
Prime de participation
Prime d'ancienneté

Possibilité de faire du télétravail
Tickets restaurant pris en charge à 59% par l'employeur (valeur : 11 Euros)
Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur)
Prise en charge à 100% des frais de transport en commun

35h/semaine sur une amplitude de 9h à 17h du lundi au vendredi
Date d'intégration : dès que possible

Votre profil

Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et la polyvalence est votre fort,
Plusieurs années d'expérience dans le domaine de la relation client / Gestion des réclamation client

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

L'entreprise

Votre mission

ADECCO NICE spécialiste des recrutements Intérim CDD CDI recherche pour son client à NICE OUEST un(e) Chargé(e) de réclamation H/F

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nice

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heure

Estimation haute

30 300 € / an 2 525 € / mois 16,65 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Chargé des Réclamations H/F

Adecco

Nice - 06
CDI

Publiée le 17/03/2025 - Réf : 1859856701

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