Agente - Agent de Médiation H/F Mairie
Lorient - 56 CDD- 🕑 2 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous assurez une présence et veille préventive dans les espaces publics.
Vous développez une logique d'intervention s'appuyant sur le travail de rue en proximité avec les habitants, la proactivité, la réactivité, le partenariat, en interrogeant les pratiques et dispositifs de la ville.
Présence et veille préventive dans les espaces publics
Assurer une présence permanente, rassurante, directe, préventive et dissuasive sur l'espace public
Etre présent sur les événements et animations de quartier
Assurer une présence dissuasive aux abords des établissements
Activités de médiation
Promouvoir la pacification des relations et prévenir les conflits liés à l'état et à l'usage des espaces publics, garantir l'égalité d'accès au domaine public, identifier les situations de nuisances et d'exclusion sociale, prévenir les comportements à risques, gérer les conflits de proximité et être en lien avec les habitants par le biais d'une présence humaine renforcée et de terrain.
Etablir le lien entre les institutions et la population, rétablir la relation avec la population la plus éloignée des institutions.
Produire et organiser des partenariats dynamiques et proactifs
Restitution de l'activité
Observer, recueillir, repérer les dysfonctionnements techniques et en rendre compte
Repérer, remonter les situations sociales préoccupantes et passer le relais aux équipes du quartier
Rédiger des rapports et des fiches d'intervention
Connaissance générale du fonctionnement des institutions et de la collectivité
Connaissance géographique et sociale des différents quartiers de la ville
Connaissance des acteurs intervenant sur le territoire
Sens du service public
Qualité relationnelles (diplomatie, tolérance, impartialité)
Discrétion - Rigueur - Autonomie - Capacités d'adaptation
Disponibilité
Permis B et expérience
Rythme de travail selon un planning prévisionnel établi nécessitant travail en soirée et week-end
Travail de rue
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale, Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école...)
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lorient
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureEstimation haute
26 400 € / an 2 200 € / mois 14,51 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDD
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