Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F Agoralude
Douvres-la-Délivrande - 14 CDD- 1 945 € / mois
- 🕑 10 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) afin de renforcer notre équipe de 7 personnes.
La fonction principale sera la gestion et le suivi des commandes clients à partir de logiciels spécifiques : EBP, Prestashop.
C'est un poste polyvalent car il comprend également une partie préparation de commandes c'est à dire la mise en stock des commandes fournisseurs et la préparation des colis.
C'est un poste à temps plein (ou à 80%) qui s'effectue du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h en présentiel.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Qualités rédactionnelles, Maîtrise des outils bureautiques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Agoralude
Agoralude est éditeur et distributeur de jeux adaptés aux personnes âgées via un catalogue et un site internet. Nous travaillons avec les structures accueillant ou s'occupant des seniors : maisons de retraite, hôpitaux, résidences service, associations d'aide à domicile... Notre offre est composée d'environ 800 jeux et activités.
Située à Douvres la Délivrande, nous sommes une équipe d'une dizaine de personnes qui traitent et expédient quotidiennement les commandes de nos clients.
- Douvres-la-Délivrande - 14
- CDD
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