Agent - Agente d'Opérations de Location de Véhicules H/F Europcar
Mamoudzou - 976 CDI- 1 650 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La société LAGON LOCATION, franchise Europcar à Mayotte depuis bientôt 20 ans, recrute un/une Agent d'Opération Location spécialiste en CDI. Vous réaliserez l'ensemble des activités concourant à la location des véhicules et la vente des produits périphériques.
Missions
- Accueil de la clientèle (au comptoir/par téléphone)
- Conseils portants sur les produits et services proposés par l'entreprise
- Vente de produits et services
- Livraison et reprises des véhicules
- Facturation/encaissements
- Vérification du véhicule
- Contribution à l'approvisionnement de la station en véhicules
- Organisation de l'activité de préparation
- Etablissement et suivi des contrats de location
- Enregistrement/modification ou annulation des réservations
- Etablissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables
- Application des procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
- Production de tableaux de bord/rapports d'activité (suivi des mouvements de véhicules, état du parc...)
Compétences
Permis B
Anglais courant
Rémunération
1650 € bruts pour 39 h / semaine
13ème mois
Primes variables mensuelles
Chèques déjeuner
Mutuelle
Primes annuelles
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Modalités de location, Effectuer l'entretien de premier niveau, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rédiger un contrat, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Mamoudzou - 976
- CDI
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