Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F Pôle Emploi
Laneuveville-en-Saulnois - 57 CDI- 2 000 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le poste :
Traitement commercial et administratif des différentes commandes des clients dans un objectif de qualité : service, coût ou encore délai et suivi des fournisseurs.
Mission :
Interface entre le client et la direction de l'entreprise, l'assistant/e assure le traitement commercial(traitements des commandes, suivi) et le traitement administratif(secrétariat, facturation, suivi de dossiers et du stock)
En général :
S'impliquer dans le système qualité de l'entreprise en transmettant les réclamations clients ou tout autre non-conformité constatée, en proposant des axes d'amélioration pour les processus concernés et en appliquant les procédures.
Assurer les tâches administratives générales de l'entreprise.
Intérêts/contraintes :
- Travail sur écran quotidien
- Travail assis
Compétences :
Les "savoir" :
- Maitriser les outils bureautiques :traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale
- Avoir un niveau en Allemand permettant une bonne compréhension serait un vrai plus
Les "savoir-faire" :
- Gérer une commande et un dossier client du début à la fin
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et apporter une réponse rapide et adaptée à la demande
- Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
- Effectuer des opérations comptables simples et utiliser le logiciel adapté
Les "savoir-être" :
- Avoir le sens du client et du service
- Ecouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes
- Être autonome, prendre des initiatives et gérer les risques
- Travailler en équipe
- Être polyvalent/e
- Être force de proposition
Travail du lundi au vendredi
Avantages :13ème mois
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Assurer un service après-vente, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Relayer de l'information, Assurer la gestion administrative d'une activité
Langues : Allemand souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers
- Laneuveville-en-Saulnois - 57
- CDI
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