Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F Artus Interim Tours
Huisseau-sur-Cosson - 41 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Notre client, un hôtel de prestige, recherche son futur : Réceptionniste Tournant H/F
En tant que Réceptionniste Tournant, vous incarnerez l'image de l'établissement en offrant un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque client. Vous serez à la fois l'interlocuteur privilégié pour répondre à leurs besoins et le garant d'un séjour agréable, tout en assurant les missions administratives et de sécurité de l'hôtel, de jour comme de nuit.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner et répondre à leurs demandes.
- Présenter les prestations de l'hôtel et faciliter le séjour des clients.
- Assurer les opérations de check-in, check-out et les encaissements.
- Garantir la sécurité et le calme des clients pendant la nuit.
- Préparer les dossiers clients en amont et tenir à jour les informations nécessaires.
- Vérifier les caisses de la journée et procéder à la clôture journalière.
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité selon les procédures établies.
- Effectuer des prises de réservation individuelle.
- Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue d'un Daily report en vue de l'amélioration continue de la qualité du service
Votre profil :
Excellente présentation et sens de l'accueil : Vous êtes souriant(e), disponible et doté(e) d'un sens du service irréprochable.
Organisation et rigueur : Vous savez gérer les priorités et traiter plusieurs tâches simultanément.
Compétences techniques : À l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez les logiciels hôteliers ou êtes prêt(e) à les apprendre.
Flexibilité : Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (jour et nuit) et savez vous adapter aux imprévus.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Maîtrise des logiciels hôteliers, Maîtrise des outils informatiques
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Huisseau-sur-Cosson
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Huisseau-sur-Cosson - 41
- CDI
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