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Travailleur Social Public Victimes de Violences H/F Samu Social

Créteil - 94

CDD

Résumé de l'offre

2 340 € / mois
🕑 4 mois
Bac
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Le Pôle Veille sociale du SIAO 94 regroupe les activités d'accueil, d'information, et de réponse aux besoins des personnes sans-abri. Il est composé du 115, numéro d'urgence pour les personnes sans-abri, et d'une cellule d'évaluation et de suivi de parcours dont les professionnels vont à la rencontre des ménages hébergés à l'hôtel par le 115 pour réaliser une évaluation sociale et des orientations individualisées à leurs besoins

La Croix-Rouge française recherche :
Un(e) travailleur(se) social(e) public victime de violences (H/F)
En CDD à temps plein
Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEIL

Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous êtes le travailleur social référent du public victimes de violences conjugales ou intrafamiliales rattaché à la plateforme du 115. Vous répondez aux sollicitations urgentes (appels directs des usagers ou des partenaires extérieurs) en proposant l'orientation la plus appropriée et assurez les orientations vers les structures de mise en protection.

Vos missions :

REPONDRE A L'URGENCE DES SOLLICITATIONS :
Reprendre les appels des écoutants du 115 vous informant d'une situation de personne victime de violences
Contacter les victimes signalées par des partenaires (commissariats, associations spécialisées, hôpitaux etc.)
Réaliser par téléphone l'évaluation sociale des personnes signalées
Ecouter, mettre à l'abri et orienter vers les dispositifs adéquats les personnes victimes de violences conjugales ou intrafamiliales
Solliciter les différents acteurs et les mobiliser autour de situations individuelles

REGULER LES STRUCTURES DE MISE EN SECURITE :
Réguler les entrées et procéder aux orientations vers les structures de mise en protection des personnes victimes de violences conjugales ou intrafamiliales
Superviser les mises à l'abri à l'hôtel à défaut de places disponible en structure dédiées
Participer à la fluidité des structures de mise en protection
Travailler en étroite collaboration avec le pôle hébergement/logement du SIAO et le référent de parcours des personnes victimes de violences pour assurer la sortie des personnes mises en sécurité vers un dispositif adapté

Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes. Vous êtes en capacité de mettre en confiance et rassurer votre interlocuteur pour réaliser une évaluation sociale téléphonique.

Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale permettant la transmission des informations essentielles.

La connaissance, par le/la candidat(e), du secteur AHI et du SI-SIAO sera appréciée.

Prérequis :

Diplôme d'état du travail social (éducateur spécialisé/assistant de service social/CESF etc.)
Maîtrise de l'outil informatique (mails ; Pack Office)
Capacité d'analyse de situation en toute neutralité et de prise de recul
Sens de l'organisation, réactivité, gestion des priorités et de l'urgence
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, sens du travail en partenariat
Qualité de communication orale et écrite, diplomatie
Permis B

Déplacements ponctuels dans le département dans le cadre de réunions
Horaires :
Lundi et Mercredi : 11h00 - 18h00
Mardi, Jeudi et Vendredi : 9h30 - 16h30

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif et proposer des axes d'adaptation à la personne, Guider ou accompagner une personne dans ses démarches, Organiser le travail d'une équipe, Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne, Pack Office

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Samu Social

Le 115 du Val de Marne (numéro d'appel d'urgence pour les personnes sans abri) est géré par la Croix-Rouge Française.

Travailleur Social Public Victimes de Violences H/F

Samu Social

Créteil - 94
CDD

Publiée le 17/03/2025 - Réf : 189QMBY

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