Ingénieur - Ingénieure Support Technique H/F Ligeron
Bruyères-le-Châtel - 91 CDI- 38 000 - 42 000 € / an
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Mission
Au sein de notre équipe SOM Ligeron, présente sur le site de Bagneux, vous rejoignez notre team en qualité d'Ingénieur projet assistance fonctionnelle H/F.
Pour le compte de notre client pour lequel nous intervenons en assistance technique, nous sommes à la recherche d'un profil compétent et expérimenté qui interviendra sur un logiciel type PLM concernant les pièces et outils gérés par notre client.
Vos missions seront les suivantes :
- Rédaction, Spécifications fonctionnelles (scénarios de l'existant et scénarios souhaités), Préparation des jeux de données et enfin Recette de toutes les demandes d'évolutions/corrections de bugs,
- Mise à jour du guide utilisateur et rédaction de « mod-op », notes d'informations,
- Support quotidien auprès des utilisateurs et de l'équipe support/développement, pour toute question relative au « fonctionnel » (enchainement d'étapes, quoi renseigné, règles à respecter, se questionner si on serait en face d'un nouveau bug, ou d'un axe d'amélioration),
- Former les nouveaux utilisateurs à l'application,
- Contribution à l'organisation, animation et rédaction des compte-rendu des réunions projets (Comité de Pilotage, Atelier de priorisation des demandes d'évolutions, sessions tests ou questions/réponses sur un point bloquant de l'application),
- Modélisation des processus fonctionnels de l'application sous ARIS-DESIGNER
Cette opportunité est à pourvoir à Bruyères-le-Châtel. (91) Travail en open-space, pas de télétravail possible.
Pourquoi venir chez nous ?
- Rejoindre des équipes dynamiques, chaleureuses, et bienveillantes : l'HUMAIN avant tout,
- Nous avons une des meilleures expertises techniques sur le marché,
- Continuer à apprendre : grâce à notre Ecole interne de formation,
- Possibilités d'évolutions nombreuses, avec une forte politique de mobilité interne.
Profil :
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 et issu(e) d'une école d'ingénieurs et avez une expérience significative (de 3 à 5 ans) dans l'assistance fonctionnelle sur des outils et applications de type PLM.
Vous avez de bonnes capacités d'écoute, rédactionnelles, à résoudre des problèmes divers et variés et d'adaptation et d'intégration dans un environnement complexe (intégrant des nouvelles technologies- gestion de plusieurs sujets en parallèle - des contraintes fortes sur les conditions de réalisations).
Vous êtes d' un leadership, proactif(ve) et savez prendre des initiatives tout mettant la satisfaction client au coeur de votre métier.
D'autres avantages ?
- Rémunération attractive sur 12,5 mois selon expertise
- Une prime participation + prime d'intéressement + prime individuelle + 75% remboursements transports en commun
- Un CSE attractif (cinéma, chèques vacances, cartes cadeaux, voyages et activités)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Réaliser un diagnostic technique, Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
- Bruyères-le-Châtel - 91
- CDI
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