Alternance - Chargé de Clientèle Cergy H/F 1001 Vies Habitat
Pontoise - 95 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Le/la charg(é) de clientèle en alternance :
Assure la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
Informe et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
Met en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
Est le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
Gère le dossier administratif du client
Peut représenter le bailleur dans des instances locales
Accueille le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
Effectue les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
Se coordonne avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges. Gère les demandes d'avenant au bail
Gère la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative
Clôture et solde le compte locataire suite à la réception de son congé et relance les dettes des locataires partis non contentieux...
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Vous venez d'être présélectionné(e), tenez vous prêt(e) !
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Vous serez contacté(e) par l'équipe recrutement pour un premier échange téléphonique !
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Prochaine étape, un entretien RH en visio.
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Le process continue avec un entretien avec votre futur(e) N+1.
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Selon le poste, il est possible que vous passiez un test de personnalité.
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Vous êtes validé(e), félicitations ! Nous passons à l'étape administrative.
Le profil recherché
Vous préparez un BTS Professions Immobilières en alternance.
Savoir-être :
Maîtrise de soi - Engagement - Rigueur - Autonomie Sens des relations humaines - Discrétion - Engagement - Capacité d'adaptation en fonction du public visé.
Raisons de nous rejoindre
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6 semaines CP+RTT
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Equilibre vie professionnelle - vie personnelle grâce au télétravail
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Accès au plan d'épargne du groupe AXA
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Prime d'intéressement
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Rémunération attractive pour l'alternance
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Remboursement Navigo de 50%
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Carte Ticket restaurant - 11€52 (valeur faciale)
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Oeuvres sociales
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Primes vacances
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