Technicien Datacenter H/F Iliad
Marseille 15e - 13 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Le poste
Au sein de la BU Datacenter, en coordination avec le service client, vous effectuez les missions suivantes :
- Suivi des demandes et enregistrement dans l'outil.
- Surveillance et dépannage des systèmes d'alarme, fourniture d'une assistance en temps réel
- Installation des RACKS, câblage, raccordement de fibre
- Intervention connectique intra/inter salle et inter site
- Configuration des équipements du réseau (,, etc.)basée sur des modèles de configuration.
- Interventions lors de dysfonctionnements réseaux (test d'état du câblage, certification des câbles)
- Traitement des demandes en respectant les procédures.
- Réalisation d'un diagnostic précis.
- Recherche de la solution technique appropriée en respectant les procédures.
- Réalisation, le cas échéant, d'une escalade vers le centre de compétences.
- Capacité à lire les outils de monitoring de l'activité du réseau
Le profil recherché
L'entreprise
Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !
Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprises !
Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.
En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR spécifiques, qui répondent aux enjeux plus complexes des entreprises et organisations, Free Pro s'adresse ainsi à l'ensemble du marché entreprises.
Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.
Et parce que chez Free, c'est le client d'abord, l'humain avant tout, Free Pro garantit un service de proximité, partout en France, pour être au plus près des besoins des entreprises et nouer avec elles une véritable relation de confiance.
#wearedigitalexplorer
Pour soutenir sa croissance, Free Pro recherche constamment du personnel confirmé qui bénéficie de compétences techniques et humaines solides.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Compétences recherchées
- Apporter une assistance technique
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Concevoir des documents techniques
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Actualiser des bases de connaissances
- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...)
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Contrôler une prestation avec un client
- Piloter un projet
- Diriger un service, une structure
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
Bienvenue chez Iliad
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Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.
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Infos complémentaires
A définir selon profil
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