
Assistant Technique H/F PROMAN
Pontarlier - 25 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Proman Pontarlier recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT TELEPHONIQUE TECHNIQUE H/F.
Vos missions seront les suivantes :
Accueillir et analyser les plaintes pour déclencher les procédures permettant une prise en charge immédiate
Assurer les communications Client par téléphone ou par mail à chaque étape de traitement de la réclamation
Collaborer avec les experts métiers des différents services pour assurer une parfaite coordination dans le traitement
Proposer des solutions techniques et commerciales
Communiquer aux autres services les informations techniques et commerciales liées aux problèmes rencontrés
Analyser les réclamations afin d'en retirer des points de vigilance
Définir et proposer des axes d'amélioration du traitement des demandes clients
Prendre en charge des missions ponctuelles liées au Service Technique
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Vous êtes de formation initiale dans le domaine de l'Assistanat
Vous recherchez un poste varié alliant administratif et recherche technique
Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel
Vous avez un attrait pour le domaine technique
Bonne pratique du Pack Office.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Salaire : 12 €
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