Alternance - Assistant Métier H/F AG2R LA MONDIALE
Levallois-Perret - 92 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 2 ans
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, l'assistant métier peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
Instruire et calculer les dossiers de prestations santé dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels
Suivre les dossiers, traiter les réclamations et rédiger les courriers
Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers
Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe
Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche
Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)
Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels
Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures)
Contribuer à des actions d'accompagnement, d'animation de formations auprès des collaborateurs du groupe et des clients (entreprises, associations etc)
Le profil recherché
Vos compétences et atouts
Vous préparez un BTS assurance.
Bonne expression écrite et orale, sens de la relation clients, rigueur et organisation, savoir appliquer les procédures
Assiduité, réactivité, bon relationnel, esprit d'équipe
Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
Vous assistez le centre de gestion dans la gestion des prestations santé dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant d'agence
- Emploi Ressources Humaines
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Nanterre
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Montrouge
- Emploi Gestionnaire de paie
- Emploi Chargé de recrutement
- Emploi Responsable d'agence d'emploi
- Emploi Assistant RH
- Emploi Chargé des ressources humaines
- Entreprises Ressources Humaines
- Alternance Ressources Humaines
- Entreprises Assistant d'agence
- Entreprises Levallois-Perret
- Alternance Hauts-de-Seine
- Emploi Rh
- Emploi Assistant
- Emploi Charge
- Emploi Service client
- Emploi Système d'information
- Emploi Rh Levallois-Perret
- AG2R LA MONDIALE Levallois-Perret
- AG2R LA MONDIALE Assistant d'agence
- Alternance AG2R LA MONDIALE
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}