Conseiller Numérique H/F Cc Mad et Moselle
Thiaucourt-Regniéville - 54 CDD- 1 801,80 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
À propos du poste
Nous recherchons un conseiller ou une conseillère numérique passionné(e) par les technologies et l'accompagnement des utilisateurs. Dans un monde de plus en plus digitalisé, votre rôle sera essentiel pour aider nos usagers à naviguer dans l'univers numérique et à tirer le meilleur parti des outils disponibles.
Responsabilités
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en vérifiant les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
- Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, prise de rendez-vous médicaux en ligne, etc.
- Accompagner les habitants dans l'usage du matériel numérique (téléphone portable, ordinateur, tablette, liseuse...)
Profil recherché
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une capacité d'écoute
- Vous avez une aptitude à transmettre vos connaissances de manière claire et pédagogique
- Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de travailler en équipe
- Une première expérience dans un poste similaire serait un atout
- Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée, maîtrise des outils numériques de base.
- Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique ou de l'animation est un plus.
- Capacité à concevoir et animer des ateliers ou des sessions de formation adaptés aux différents publics.
- Capacité relationnelle, pédagogique, de communication, création d'un environnement convivial.
- Capacité à travailler en équipe, collaboration multidisciplinaire pour atteindre des objectifs communs.
- Force de proposition.
Conditions particulières
Permis B nécessaire
Possibilité de travail ponctuel les soirs/week-ends
Si vous souhaitez contribuer à rendre le numérique accessible à tous, rejoignez notre équipe dynamique !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques pédagogiques, Technologies de l'information et de la communication (TIC), Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accueillir, orienter, renseigner un public, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Organiser et planifier une activité, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Cc Mad et Moselle
Les candidatures : (lettre de motivation + CV) sont à adresser par courrier à :
Monsieur le Président
Communauté de Communes Mad et Moselle - 2 bis, rue Henri Poulet - 54470 THIAUCOURT
ou par courriel à : ****@****.**
Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez nous contacter au : **.**.**.**.**
- Thiaucourt-Regniéville - 54
- CDD
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