Employé de Pressing Responsable Pressing H/F le Secret des Tissus
Bornel - 60 CDI- 11,88 - 15 € / heure
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
LE SECRET DES TISSUS, un pressing de qualité pour son service soigné et son professionnalisme, recherche un(e) Responsable de Pressing passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous aurez un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre établissement, tout en assurant un service irréprochable à notre clientèle.
En tant que Responsable de Pressing, vous serez chargé(e) de :
Superviser et organiser l'ensemble des opérations de pressing.
Gérer et coordonner l'équipe de travail pour garantir une productivité optimale.
Assurer la qualité du service rendu aux clients (respect des délais, soin des vêtements, etc.).
Gérer les stocks de produits et matériels nécessaires au bon fonctionnement de l'atelier.
Mettre en place des procédures de contrôle qualité et assurer leur suivi.
Gérer les plannings et assurer la formation continue de l'équipe.
Veiller à la maintenance et à l'entretien des machines de pressing.
Être en contact avec la clientèle pour répondre à leurs demandes et résoudre d'éventuels problèmes.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Techniques de détachage, Charger le linge dans les machines et enclencher le programme, Préparer un article en vue du repassage, Repasser du textile (vêtements, linge), Trier les articles et déterminer les modes de nettoyage (à l'eau, à sec, avec détachage...), Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise, Appliquer un traitement, un produit, Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises, Conduire une relation avec le client insatisfait, Contrôler l'application des procédures qualités, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Contrôler l'état de propreté du linge, Détacher des tissus et peaux, Développer et fidéliser la relation client, Distinguer les matières premières textiles et leurs propriétés, Identifier, traiter une demande client, Offrir une solution différenciée, adaptée aux besoins client, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage, Traiter les réclamations des clients, Utiliser les outils numériques, Vendre ou louer des produits ou des services
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Supermarchés
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Bornel - 60
- CDI
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