Manager de Proximité H/F Mutuaide
Loire-Atlantique - 44 CDI- 35 000 - 40 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
Nous recrutons un manager de proximité au sein de notre équipe Synergie dans le cadre d'un CDI à partir d'avril 2025.
Au sein de l'équipe de la responsable du pôle Assistance Auto, composée de 14 managers de proximité, vous encadrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe, vous êtes acteur de sa réussite.
La mission principale de Mutuaide ?
Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers...) - 7j/7 et 24h/24 !
Vos avantages :
Vous travaillerez 5 jours par semaine entre le Lundi et le vendredi.
Des journées de 6h54 + 1h de pause déjeuner
Transports remboursés à 100 % ou parking, carte pass restaurant, mutuelle entreprise, comité entreprise, etc.
Télétravail partiel possible
Un cadre de travail agréable : un plateau d'assistance moderne et lumineux basé à Nantes (44) au pied du Tram ligne 3. Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialité
Le planning est connu au moins un mois à l'avance
Vous aurez notamment comme missions de :
Recruter, intégrer et garantir le bon climat social de l'équipe
Motiver, animer et accompagner votre équipe dans la bonne réalisation de ses missions
Planifier, organiser et piloter les activités quotidiennes dans la recherche de performance de l'équipe
Suivre et permettre l'atteinte des objectifs de vos collaborateurs
Être relais de la stratégie de la direction en donnant du sens et en proposant les actions adaptées
Participer aux projets d'amélioration et d'innovation tout en impliquant vos collaborateurs
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec la.e consultant.e RH
-
Test de personnalité en ligne (30mn) : motivations, aptitudes et logique
-
Entretien physique avec la.e manager et la.e consultant.e RH
-
Mises en situations professionnelles pour tester les aptitudes (selon le poste)
Le profil recherché
Nous attendons de ce futur manager qu'il dispose de :
Compétences en management d'équipe
Capacité à communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du service
Capacité à argumenter des décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
Capacité à développer le travail d'équipe
Capacité à mobiliser l'intelligence collective
Sens de l'écoute.
Aisance relationnelle.
Savoir-faire métier :
Définir les objectifs individuels des collaborateurs pour atteindre les objectifs collectifs
Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
Planifier et répartir l'activité de l'équipe
Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, on vous attend !
Raisons de nous rejoindre
-
Prise en charge à 100 % du titre de transport et des abonnements vélos
-
Accords d’intéressement et de participation
-
Mutuelle à haut niveau de garanties
-
Carte restaurant
-
Offres parentalité : Cours en ligne offerts avec ProfExpress,
-
Plateforme de questions parentalité avec Doudoucare et Visioconférence
-
Programme bien-être, sport et prévention sur l’année
Bienvenue chez Mutuaide
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
Infos complémentaires
entre 35k et 40k brut/an selon profil
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