Assistant Service Client SAV CDD H/F Mademoiselle Desserts
Condat-sur-Trincou - 24 CDDSuper recruteur
- 1 988 - 2 073 € / mois
- 🕑 8 mois
- Bac
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons dans le cadre d'un congé maternité un Assistant Service client SAV - HF
Sous la responsabilité de la responsable du service client et au sein d'une équipe de 5, vous serez en charge du traitement et du suivi des litiges transports.
Vos missions principales :
- Traiter les réclamations clients et transporteurs
- Suivre et relancer les dossiers SAV en cours
- Donner l'ordre de facturer le transporteur
- Gestion des DLE
- Gestion des litiges quantités
La communication avec les services suivants est essentielle :
- Logistique
- Approvisionnement
- Comptabilité client
- Commerce
- ADV
- Qualité
- Transporteurs
- Service client de Broons
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postuler via HelloWork ou tout autre job board
-
Etude de votre candidature
-
Soit vous recevez une réponse négative en vous souhaitant une bonne continuation
-
Soit vous êtes contacté(ée) pour un premier entretien (visio ou présentiel)
-
Un second entretien vous sera alors proposé(ée) si vous poursuivez le process
-
Une réponse vous sera fournit dans les meilleurs délais :
-
Soit Bienvenue chez Mademoiselle Desserts
-
Soit nous vous souhaitons une bonne continuation
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Nous recherchons une personne avec des aptitudes professionnelles telles que :
- Le sens de la communication
- L'aisance rédactionnelle
- L'adaptabilité
- La rigueur
- L'esprit d'équipe
- Réactivité
- Polyvalence
La connaissance des outils bureautiques est indispensable (Word, Excel, Outlook)
Les connaissances du logiciel ERP Sage X3 ainsi que la législation en droit du transport seraient un plus
Raisons de nous rejoindre
-
Un Groupe engagé dans la RSE
-
Votre Bien-Être au travail et votre Sécurité sont notre priorité
-
La Formation pour le développement des compétences
-
La mobilité interne transverse et internationale
Bienvenue chez Mademoiselle Desserts
Attachée aux traditions pâtissières et constamment à l'écoute du consommateur,
Mademoiselle Desserts s'est bâtie une renommée sur le marché de la pâtisserie en
conciliant les critères des meilleurs artisans et la régularité de l'industrie. Le site de Valade à Condat-sur-Trincou (24), premier site du groupe, construit en 1984, spécialisé dans la fabrication de la pâte feuilletée crue surgelée, fond de tartes, flan, galettes des rois, tartes aux fruits...Il compte aujourd'hui 449 collaborateurs, qui incarnent au quotidien les valeurs du groupe, Bienveillance, Audace, Plaisir et Engagement.
Le groupe n'a cessé de se développer en France (8 sites), en Angleterre (3 sites) et aux Pays-Bas (1 site) afin d'étendre ses savoir-faire : bases pâtissières, flans, tartes, entremets, cheesecakes, carrot cake et autres gâteaux anglais, mille-feuilles, produits sans gluten...
Parce que les procédures de recrutement sont des démarches où la recherche de la bonne adéquation d'un profil à un emploi est primordiale, aucune discrimination n'est faite : la force de notre entreprise réside dans l'inclusion, le respect des différences et dans la diversité de nos collaborateurs. Mademoiselle Desserts s'engage à donner les mêmes chances à tous les postulants et encourage l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Tout est rédigé au genre masculin afin d'alléger le texte, n'y voyez aucune forme de discrimination.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
- Participation
- Intéressement
- CSE
Les valeurs de l'entreprise sont La Bienveillance, L'engagement, Le Plaisir et l'Audace.
Super recruteur
- Condat-sur-Trincou - 24
- CDD
Pour les postes éligibles :
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