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Woodbrass recrutement

Conseiller Commercial - Vente d'Équipement Musical H/F Woodbrass

Thouaré-sur-Loire - 44
CDI

Super recruteur

Résumé de l'offre
  • 25 000 - 30 000 € / an
  • 🏠 Télétravail occasionnel
  • Bac
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Sous la direction du Responsable du Call Center, vos principales missions seront :

Vos principales missions seront :

- Accueillir le client au téléphone,
- Identifier l'objet de l'appel (commande, information, réclamation...),
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, nouveautés, tarifs, promotions...,
- Renseigner le client sur la disponibilité du produit, les délais et modalités de livraison, les modalités de paiement,
- Conseiller le client dans son choix,
- S'informer en permanence sur l'évolution des produits et de leur environnement,
- S'informer de l'évolution des offres et des services de l'entreprise,
- Assister le client dans son processus de commande,
- Saisir les données de la commande,
- Répondre et conseiller les clients par le biais du chat en ligne.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Les prérequis indispensables pour réussir à ce poste :
- Vous avez des connaissances dans le secteur de la musique (instruments et/ou équipement audio),
- Vous avez de l'expérience dans le service client,
- Vous êtes à l'aise dans la gestion des appels et avez le sens du rebond commercial,
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques,
- Vous êtes doté.e d'une grande aisance relationnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Vous savez faire preuve d'écoute,
- Vous avez une certaine curiosité pour l'activité et les produits de Woodbrass.com.

Idéalement :
La maîtrise de l'anglais est souhaitée.

Bienvenue chez Woodbrass

WOODBRASS.COM : « La Musique est à tout le monde ! »
- 25 ans d'expertise, un site traduit en 7 langues
- Un site web Woodbrass.com comptant 1,5 million de visiteurs chaque mois
- 90 employés, musiciens passionnés, travaillent aujourd'hui chez Woodbrass pour partager avec vous une passion commune, la musique !
- 120 000 instruments et accessoires de musique disponibles et 820 marques proposées
- 4 Woodbrass Stores sur une surface de 1550m², un point logistique au coeur de la Cité de la Musique à Paris et 300 000 visiteurs par an

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Infos complémentaires

Les conditions de ce poste :
- Une prise de poste au plus tôt,
- Un statut employé en 39h par semaine,
- Des horaires de travail : 9h-18h,
- Le poste est localisé à Thouaré-sur-Loire,
- Un salaire fixe selon profil et une rémunération variable.

Nous vous offrons :
- Une entreprise où il fait bon vivre, dans un secteur d'activité artistique,
- Un environnement de travail convivial et stimulant,
- Une équipe bienveillante passionnée de musique,
- Un siège dans des locaux modernes et récents au sein d'un écrin de verdure,
- Une carte titres restaurant,
- Une prime d'intéressement,
- Une mutuelle et une prévoyance attractives,
- Un CSE proposant de nombreux avantages,
- La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.

Pourquoi c'est mieux chez nous qu'ailleurs ?
Travailler chez Woodbrass c'est rejoindre une équipe passionnée de musique !

Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même...rencontrons-nous !

Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec :
- Un premier échange téléphonique avec la Gestionnaire RH,
- Un premier entretien en présentiel avec la Gestionnaire RH,
- Un second entretien en présentiel avec le Responsable du Call et le Directeur Général de Woodbrass,

...et, à la fin du process de recrutement : un retour sur votre candidature.

Conseiller Commercial - Vente d'Équipement Musical H/F
Woodbrass

Super recruteur

  • Thouaré-sur-Loire - 44
  • CDI
Publiée le 17/03/2025 - Réf : 2906581/21740074 AC/44T

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