Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F Hotel Mercure

Quiberon - 56

CDD

Résumé de l'offre

🕑 6 mois
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an

Détail du poste

Situé sur la presqu'île de Quiberon, l'hôtel Mercure ouvre ses portes après une rénovation totale. Cet hôtel 4* est composé de 80 chambres, d'un restaurant proposant une cuisine portée sur l'océan, d'une piscine intérieure avec jacuzzi, hammam, sauna et cabines de soins.

Venez nous rejoindre dans ce nouveau projet, nous recherchons notre futur(e)

Responsabilités

- Assurer à chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux

- Prendre en compte et anticiper les besoins du client

- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures

- Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités, les services en connaissant parfaitement les spécificités

- Contribuer à la réalisation des objectifs de votre service

- Participer au bon développement du chiffre d'affaire

- Adopter les bons comportements et attitudes dans l'esprit de service de l'hôtel et autour de ses valeurs

Profil recherché

- Diplômé(e) d'un Bac ou BTS type hôtellerie restauration et ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quel que soit sa formation initiale après validation des aptitudes.

- Organisé(e) et avec une excellente communication, vous avez le sens du détail et l'esprit d'équipe

Doté(e) d'un excellent savoir être, vous êtes souriant(e) et dynamique

Ce que vous propose l'hôtel

- Prime annuelle dès 6 mois d'ancienneté

- Carte Heartist pour les collaborateurs offrant de nombreux avantages

- Mutuelle et prévoyance avec des garanties et une couverture maximale

- Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, et elles donnent droit ainsi à des repos en plus.

- Une possibilité d'hébergement

- Prime de nuit

- Hébergement

- Indemnités repas

En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tel que des spas Nuxe, un spa marin partout en France.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F

Hotel Mercure

Quiberon - 56
CDD

Publiée le 16/03/2025 - Réf : 189PTLC

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