Technicien SAV Recyclage et Valorisation H/F Noremat

Détail du poste

Description de l'entreprise

NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d'entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants.

En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales...), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.

Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit d'équipe qui fait ses preuves au quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouvelles compétences, des challengers prêts à relever de nouveaux défis afin de nous accompagner dans notre croissance.

Profil et compétences

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) pour rejoindre notre équipe si...
- Vous êtes issu/e d'une formation Bac à Bac +3 en maintenance industrielle, maintenance automobile, TP, agricole, équipements forestiers et avez une première expérience équivalente réussie.
- Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Vous faites preuve de rigueur, méthode et organisation.
- Vous appréciez la relation client, avez une capacité d'écoute et un très bon relationnel.

Qualités

Nous sommes l'entreprise qu'il vous faut si...
- Vous souhaitez travailler sur du matériel innovant et répondant aux besoins en traitement ou valorisation de la biomasse

Vous avez à coeur de travailler dans une entreprise familiale prônant des valeurs telles que l'orientation client, l'engagement et le professionnalisme

Missions

Vous recherchez une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise engageant des actions concrètes en faveur du développement durable?

Nous vous proposons de rejoindre l'entreprise NOREMAT, une entreprise respectueuse de l'environnement, engagée dans la gestion durable des ressources. Notre vocation est d'accompagner nos clients professionnels vers un meilleur profit de leur activité à travers une gamme innovante de matériels et de services associés. NOREMAT conçoit et commercialise des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l'entretien du paysage et la valorisation du bois et des déchets verts à travers toute la France.

NOREMAT recherche son/sa futur(e) technicien(ne) recyclage et valorisation.

Rattaché/e à l'agence de Riom (63) et sous la responsabilité du coordinateur SAV, vous gérez le SAV de nos gammes de déchiqueteuses et broyeurs principalement sur les régions Auvergne Rhône Alpes.

> Affectation précise des départements en fonction du lieu d'habitation du candidat.

Suivant votre planning d'intervention, vous vous déplacez chez nos clients et réalisez les missions suivantes :
- Mise en route du matériel : réalisation des contrôles et essais, formation de l'utilisateur au maniement de la machine et transmission des consignes de sécurité et de première maintenance
- Assurer la maintenance préventive du matériel et la promotion de prestations techniques auprès des clients
- Diagnostiquer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure, etc.), sur matériels NOREMAT : réparations et essais, assistance technique téléphonique
- Avec l'appui du Coordinateur SAV, gérer la relation technique avec le client : hotline, dépannage et expertises techniques
- Collaborer étroitement avec l'Ingénieur d'Affaires en charge du secteur, particulièrement pour le développement de l'offre de prestations et contrats de maintenance
- Assurer la relation client : prise de rendez-vous, rédaction des demandes d'intervention, bons SAV, rapport d'expertise et de service après-vente, demande de garantie, etc.
- Gérer le magasin embarqué

Nous vous proposons également :
- Une rémunération fixe selon profil + primes
- De l'Intéressement / participation
- Une mutuelle, prévoyance
- Des Œuvres sociales par l'intermédiaire du CSE
- Un véhicule de service et équipements attitrés (outillage, téléphone, tablette de suivi SAV)
- Un défraiement des déplacements réalisé au réel des dépenses engagées

En rejoignant Noremat en tant que technicien recyclage et valorisation, vous placez le service et la satisfaction client au coeur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du Service-Après-Vente.

Vous êtes motivé à être formé* sur nos gammes pour pouvoir intervenir chez nos clients en toute autonomie? N'attendez-plus... Rejoignez Noremat !

Permis B indispensable.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

*Quel que soit votre parcours, Noremat s'engage à vous former et à vous accompagner tout au long de votre intégration (en agence et au siège).