Directeur Clientèle H/F Hyde

Détail du poste

Présentation de l'agence

Notre client est une agence événementielle parisienne.

Les missions

1. Relation client
- Animation de workshops pour comprendre les enjeux et attentes du client.
- Présentation des recommandations : mise en avant de la pertinence des propositions (brief vs recommandations).
- Suivi des contrats clients : ajustements (CGV), montage, signature.
- Pilotage du projet : rôle de leader et interlocuteur principal du client, coordination des tâches et élaboration du rétro-planning.

2. Stratégie événementielle
- Élaboration de briefs pour les chefs de projet (destinations, concepts, activités, intervenants...).
- Vérification de la cohérence et de la pertinence des recommandations et budgets en adéquation avec le brief client.

3. Veille et Benchmark
- Réalisation d'une veille créative et concurrentielle pour proposer des concepts innovants et différenciants.

4. Développement Commercial
- Gestion et fidélisation des comptes clients pour les développer durablement.
- Identification d'opportunités pour proposer de nouveaux projets et solutions aux clients.

5. Gestion d'équipe & Ressources humaines
- Disponibilité pour l'intégration et la gestion des nouveaux leads.
- Échanges réguliers et accompagnement personnalisé des collaborateurs.

6. Suivi administratif & Reporting
- Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité des projets.
- Gestion des aspects administratifs liés à l'équipe
- Participation aux recrutements et à l'onboarding des nouveaux membres de l'équipe.


Conditions
- 2 jours de télétravail
- Rémunération : 50/65K fixe
- Bureaux à Paris

Process de recrutement
- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel

Profil recherché
- Au moins 10 ans d'expérience en gestion de projets événementiels
- Excellentes compétences en gestion de la relation client et en développement commercial.
- Capacité à gérer plusieurs projets en simultané.
- Leadership, gestion d'équipe et aptitude à la transmission des bonnes pratiques.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et des indicateurs de performance.
- La maîtrise de l'anglais est obligatoire (vous serez régulièrement amenés à dialoguer avec des prestataires à l'étranger)

Hyde est un cabinet de recrutement nouvelle génération fondé en 2021.

Le cabinet accompagne des grands groupes, des PME et des start-up dans le recrutement de profils variés.

Nous mettons à disposition notre expertise en recrutement pour différents secteurs : finance, marketing, digital, ressources humaines, agences de communication, paie.

Nos processus de recrutement mêlent intelligence artificielle, matching prédictif et expertise sectorielle pour vous garantir de trouver le bon candidat !

Hyde est présent à Paris et Toulouse.