Coordinateur de Programme - Déploiement CRM H/F Vademi

Détail du poste

le projet est entré en 2024 dans une phase de préparation du déploiement d'un CRM pour les agences et les centres téléphoniques.

Profil recherché

Un profil expérimenté en assistance au pilotage et en coordination de projets à forts enjeux métier (minimum 6 ans d'expérience).
Le/la candidat(e) devra être polyvalent(e), dynamique et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles pour collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes du programme.
Ce poste ne correspond pas à un rôle de PMO orienté informatique/MOE, mais plutôt à un accompagnement transversal des chantiers métier et SI dans le cadre du déploiement du CRM auprès des acteurs de la relation client.

Compétences requises :
- Expérience en gestion de projet et coordination transverse
- Bonne compréhension des méthodes Agile (Release du CRM) et cycle en V
- Expérience souhaitée dans l'organisation et/ou le suivi de déploiements d'envergure
- Une connaissance du secteur concerné est un plus

Livrables attendus
- Planification et organisation des instances du programme
- Préparation des ordres du jour et coordination avec les parties prenantes
- Suivi des actions et des décisions prises lors des réunions
- Suivi des charges et du budget mensuel
- Coordination des aspects budgétaires entre les différentes directions
- Préparation des supports de restitution synthétiques et pédagogiques
- Suivi du plan d'actions et pilotage des risques
- Reporting et mise à jour du planning global
- Co-animation des ateliers et rédaction des comptes rendus

Ce rôle demande une forte capacité d'organisation, une bonne gestion des priorités et une aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés.

Fondée en 2014, VADEMI est une société indépendante dont l ADN est la Cyber Sécurité. Notre métier cible tous les services et solutions inhérents à l amélioration du niveau de sécurité de votre système d information : assistance technique, étude sécurité, schéma directeur sécurité, analyse de risques, conduite de projets, tests d intrusion, audits, conformités réglementaires endogènes et exogènes.

Notre offre globale / 4 Pôles de compétences :
- CYBERAUDITS
- CYBERGRC
- CYBERSOC

Nos consultants et ingénieurs expérimentés et qualifiés accompagnent nos clients du conseil à la réalisation et au Support.

Notre siège social est situé 32 Rue Saint Ambroise 77 000 Melun.