Accueillir Orienter et Accompagner les Patients et leurs Proches à l'Hôpital Antoine Béclère H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Cette mission de service civique s'adresse aux volontaires âgés de 18 à 25 ans disponible du lundi au vendredi de 9h-14h00 ou 13h00-18h. Si vous êtes volontaire avec de l'empathie et une envie d'aider les personnes, cette mission est faite pour vous !

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La mission proposée par l'Hôpital Antoine Béclère vous permettra d'enrichir vos connaissances du service public et votre approche des patients et visiteurs.

Celle CI vous permettra de développer votre capacité à prendre des initiatives, à l'entraide et à l'adaptation.

Actions
- Accueillir, recevoir, orienter, accompagner et informer les Usagers se présentant à l'hôpital
- Orienter les patients et les visiteurs vers les services d'hospitalisation et de consultations
- Accompagner les patients vers les ascenseurs, au niveau des étages et dans tous les secteurs du bâtiment : étages, bâtiments extérieurs, parking...
- Remettre le plan d'accueil
- Répondre aux demandes des services d'hospitalisation pour les retours en taxi des patients sortants
- Accompagner les patients sortants de leur chambre à l'attente taxi (aide au portage de sacs / valises)
- Commander les taxis
- Accompagner les patients de l'attente taxi au taxi
- Accompagner le patient aux admissions / frais de séjours si nécessaire et l'aider sur les fonctionnalités du distributeur de tickets
- Informer et prévenir sur les mesures d'hygiènes à l'hôpital : distribution de masques

Votre environnement

Formations obligatoires

Il sera également proposé une formation sur l'hygiène hospitalière et la formation incendie.

Tutorat et accompagnement

Le tuteur permet au jeune volontaire de réaliser des immersions en service dans le cadre de son projet professionnel.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS- Saclay (hors Paul brousse et Sainte Périne)

L' AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Nos 39 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, à tous les âges de la vie. Nous assurons un service public de santé pour tous, 24h/24. C'est pour nous à la fois un devoir et une fierté.

Localisation de la mission

Hôpital Antoine Béclère - GHU Paris Saclay
157 RUE DE LA PORTE DE TRIVAUX 92140 CLAMART

Mon contact

Clarisse Mazaud
CRH / Adjointe au RRH

Annonce n°M250005458