Chargé de Relations Clients H/F Adecco
Croissy-Beaubourg - 77 Intérim- 2 000 - 2 150 € / mois
- 🕑 8 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'agence Adecco recrute un(e) Gestionnaire Relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.
Vos principales missions seront :
- Prendre en charge les demandes clients (Front office) sur différents canaux de communication et traiter les demandes (back office et appels sortants).
- Assurer le suivi de votre portefeuille de clients : instruction des demandes, orientation vers les bons interlocuteurs, rédaction des contrats et avenants...
- Analyser les données clients pour améliorer la qualité des services offerts.
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum Bac +2.
Il/elle doit faire preuve d'empathie, de gestion du temps, ainsi que de maîtrise des outils CRM.
Une aisance avec les chiffres et des bonnes compétences en communication, notamment pour les appels sortants sont requises.
Le poste est basé à Croissy Beaubourg
Travail du lundi au vendredi 35h hebdomadaire
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Maîtrise des outils CRM
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Croissy-Beaubourg - 77
- Intérim
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